구조대원과 소방관의 극한 상황에 대한 심리학. Shoigu Yu.S. (ed.) 구조대원 및 소방관을 위한 극한 상황의 심리학 극한 상황의 심리학 Gurenkova tn

내각 러시아 연방민방위, 긴급 상황 및 재난 구호를 위해

응급심리지원센터

구조대원과 소방관의 극한 상황 심리학

일반 편집하에. 심리학과 후보자 N. Yu.S. 쇼이구

UDC 159.9:614.8.084(078) BBK 88.4ya7 P 863

Gurenkova T.N., Ph.D. (Ch. 2,3,5), Eliseeva I.N. (Ch. 11, 12), Kuznetsova T.Yu. (4장), Makarova O.L. (1장), Matafonova T.Yu. (9장), Pavlova M.V. (Ch. 8, 9, 10), Shoigu Yu.S., Ph.D. (서론, 6, 7, 8, 9장, 결론).

검토자:

Zinchenko Yu.P., 심리학 박사. 과학, Karayani A.G. 교수, 심리학 박사. 과학, 교수

P863 구조대원과 소방관의 극한상황 심리학 /

일반 편집하에. Yu.S. 쇼이구. M .: Smysl, 2007. - 319 p.

긴급 상황에서 사람들의 상태와 행동의 심리적 기초를 밝히는 이 교과서는 러시아 연방 긴급 상황부의 긴급 심리 지원 센터 전문가 팀이 작성했으며 외국 및 국내 경험. 이 책에 제시된 자료는 극한 상황의 심리학 문제, 스트레스, 응급 심리 지원 제공, 극한 상황에서 일하는 전문가의 전문 건강 문제를 다룹니다.

우선, 이 매뉴얼은 미래의 구조대원과 소방관을 대상으로 하며, 극한 상황의 심리학 분야에서 일하는 심리 학부 학생 및 대학원생, 심리학자 및 심리 치료사에게 흥미로울 수 있습니다.

UDC 159.9:614.8.084(078) BBK 88.4ya7

ISBN 978-5-89357-253-7 © 러시아 연방 CEPP EMERCOM, 2007

© Smysl 출판사, 2007, 디자인

소개

이 책에서 우리는 비상 상황의 작업 조건, 비상 상황의 심리학 또는 재난 심리학과 관련된 문제에서 발생하는 다양한 심리적 문제를 강조하는 것이 필요하다고 생각합니다.

재난 지역에 갇힌 사람들은 어떻게 되나요? 왜 사람들은 겉보기에 동일한 조건에서 다르게 행동합니까? 비상사태 도중과 이후에는 사람들에게 어떤 일이 발생합니까? 전문가들이 관심을 갖는 질문입니다.

긴급 상황에서 일하는 우수한 전문가는 수많은 스트레스 요인에 노출됩니다. 이러한 경우 오류로 인한 비용은 매우 높습니다. 불규칙한 근무 시간과 정보 부족으로 비표준적인 조건에서 일하면서 사람들의 삶이 달려 있는 결정을 신속하게 내려야 하는 필요성은 극한 전문가의 업무에만 해당됩니다.

비상 지역에서 전문가의 상태는 스트레스가 많은 상황에 적응하는 일반 법칙의 적용을 받습니다. 전문가의 스트레스 요인에 대한 민감성은 개인의 정신생리학적 특성, 스트레스 저항 수준, 업무 경험에 따라 결정됩니다. 전문가가 자신을 기다릴 수 있는 일이 무엇인지 알고 있다면 좋습니다(동일한 상황은 없지만 각각은 나름대로 특별합니다). 긴급 상황은 항상 계획을 방해하고 일상의 리듬에서 벗어나게 합니다. 응급 상황에서 일한 경험이 있는 전문가에게는 이러한 상황이 충격적이지 않지만 젊은 전문가에게는 스트레스 요인 중 하나입니다. 스트레스가 많은 상황에 대한 정신적 반응 패턴에 대한 지식은 스트레스 영향에 대한 신체의 내성을 증가시킵니다. 고대인들은 “미리 경고하는 것은 무장한 것”이라고 말했습니다.

긴급 상황은 미래의 신념, 생활 방식 변화, 상태 및 감정 변화의 원인 또는 자신을 발견한 사람들의 기존 외상 경험 경험의 역동성을 위한 메커니즘의 시작이 될 수 있는 것으로 알려져 있습니다. 사건의 진원지에서. 이는 피해자뿐만 아니라 그들에게 도움을 제공하는 전문가에게도 적용됩니다. 일반적으로 긴급 상황에서 일하는 사람들은 자신의 작업이 자신에게 미친 영향에 대해 생각하지 않지만 다른 사람의 슬픔과 고통을 보는 것은 눈에 띄지 않습니다. 비상 상황의 심리적 결과와 정신적 자기 조절 기술의 성격에 대한 충분한 지식이 없으면 극단 전문가가 향후 건강 악화에 더 취약하다는 것은 분명합니다. 전문가들은 자신의 삶에 특별한 일이 일어나지 않는 것처럼 보이게 만드는 방어적인 행동 스타일을 개발합니다. 그중에는 응급 상황에서 외상 요인의 영향으로부터 정신을 건설적으로 보호하는 데 도움이 되는 것들이 있고, 질병과 상태 악화로 이어지는 것들이 있습니다. 작업을 마친 후 외상성 반응이 발생할 수 있습니다: 수면 장애(불면증, 불안한 수면); 기분이 좋지 않은 배경의 우세 (슬픔, 우울증의 감정 우세). 일반적으로 복귀 후 짧은 시간 동안 반응이 계속될 수 있습니다. 이 기간 동안 신체는 점차 회복됩니다.

긴급 상황에서 일하는 심리학자의 전문적인 수하물에는 보호 행동의 건설적인 스타일이 있고 특정 기술이 있으며 긴급 상황에서 일하는 정서적 인상을 "해결"하고 이해하고 "경험"할 기회가 있습니다. . 이와 동일한 지식은 구조대원과 소방관에게도 도움이 될 수 있습니다.

익스트림 전문가는 다른 사람들과 마찬가지로 직업 적응, 전문 개발, 전문 소진 및 다음 전문 개발 단계로의 전환 단계를 거칩니다. 우리는 이 책에서 설명하는 데 이 모든 것이 중요하다고 생각했습니다.

이 책은 체계적인 원리에 따라 구성되어 있으며 네 부분으로 구성되어 있습니다. 첫 번째 절인 '극한상황 심리학 개론'에서는 재난, 극한상황, 비상사태, 위기 등 기본 개념을 정의하고, 주요 상황 유형을 분류하고 이들 개념 간의 관계를 제시한다.

두 번째 섹션인 "정상 스트레스"에서는 "스트레스"의 개념과 그것이 인체에 미치는 영향을 밝히고, 스트레스 반응의 생리적 역학, 스트레스가 많은 상황에 대한 신체의 적응 역학, 행동 반응 패턴 및 보호에 대해 설명합니다. 정신의 메커니즘.

세 번째 섹션에서는 “긴급 심리 지원. 외상성 스트레스'는 긴급 상황의 심리적 측면과 그 결과를 설명합니다. 긴급 상황에서 피해자를 구출하는 데 관여하는 구조 및 소방서 전문가의 작업에 대한 그림은 심리학자의 작업 없이는 불완전합니다. 이 섹션에서는 긴급 상황에서의 심리학자의 작업, 사람들에 대한 응급 심리 지원 방법, 사용 조건, 심리학자의 작업 구성, 응급 구조 및 기타 응급 작업의 심리적 지원 활동 수행 단계에 대해 설명합니다. . 다음으로, 긴급 상황의 지연된 심리적 결과가 드러납니다. "외상적 스트레스", "정신적 외상"의 개념, 발생 조건, 외상적 상황 경험의 역학, 그로부터의 회복, 대처의 건설적 행동 패턴, 병리학 적 반응 형태, 슬픔에 잠긴 사람의 반응 역학 설명되어 있습니다.

네 번째 섹션에서는 "전문의의 만성 스트레스와 직업적 건강" 우리 얘기 중이야극한 프로필 전문가의 작업 조건과 관련된 만성 스트레스 축적 조건, 특정 단계에서 발생할 수 있는 전문적 변형에 대해 설명합니다. 이와 함께 전문적 건강을 유지하는 방법과 조건, 전문적 개발 단계, 형성 및 전문적 활동의 의미 형성 구성 요소가 표시됩니다.

러시아 연방 민방위, 긴급 상황 및 재난 구호부
응급심리지원센터

극단적인 상황의 심리학
구조 및 소방관을 위한

일반 편집하에. 심리학과 후보자 N. Yu.S. 쇼이구
UDC 159.9:614.8.084(078) BBK 88.4ya7 P 863

저자 팀:
Gurenkova T.N., Ph.D. (Ch. 2,3,5), Eliseeva I.N. (Ch. 11, 12), Kuznetsova T.Yu. (4장), Makarova O.L. (1장), Matafonova T.Yu. (9장), Pavlova M.V. (Ch. 8, 9, 10), Shoigu Yu.S., Ph.D. (서론, 6, 7, 8, 9장, 결론).
검토자:
Zinchenko Yu.P., 심리학 박사. 과학, Karayani A.G. 교수, 심리학 박사. 과학, 교수

P 863 구조대원 및 소방관의 극한 상황 심리학 /
일반 편집하에. Yu.S. 쇼이구. M .: Smysl, 2007. - 319 p.

지도 시간긴급 상황에서 사람들의 상태와 행동의 심리적 기반을 드러내는 이 책은 러시아 연방 긴급 상황부의 긴급 심리 지원 센터 전문가 팀이 작성했으며 국내외 경험을 바탕으로 작성되었습니다. . 이 책에 제시된 자료는 극한 상황의 심리학 문제, 스트레스, 응급 심리 지원 제공, 극한 상황에서 일하는 전문가의 전문 건강 문제를 다룹니다.
우선, 이 매뉴얼은 미래의 구조대원과 소방관을 대상으로 하며, 극한 상황의 심리학 분야에서 일하는 심리 학부 학생 및 대학원생, 심리학자 및 심리 치료사에게 흥미로울 수 있습니다.
UDC 159.9:614.8.084(078) BBK 88.4ya7

ISBN 978-5-89357-253-7 © 러시아 연방 CEPP EMERCOM, 2007
© Smysl 출판사, 2007, 디자인

소개

섹션 I.
극한 상황의 심리학 소개

제1장 재난, 극한 상황, 비상사태, 위기: 정의, 분류, 개념의 관계


극단적인, 비상사태, 위기의 정의.
이러한 개념 간의 관계.
극한 상황의 심리학을 연구하는 과목입니다. 극단적인 상황이 사람에게 미치는 영향.

재앙 - 우리는 지인, 친구, 텔레비전 화면에서 이 단어를 얼마나 자주 듣습니까? 이 단어는 우리 삶, 언어 및 세계관에 확고하게 들어갔습니다. 재해란 무엇입니까?
D.N.의 "러시아어 설명 사전"에서. Ushakov는 재난에 대해 다음과 같이 정의합니다.
1. 예상치 못한 불행, 재난, 비극적인 결과를 초래하는 사건.
2. 비극적인 성격의 큰 충격으로 개인 생활이나 공적 생활에 급격한 변화를 초래합니다.
재난과 비상사태는 항상 있어왔습니다. 지진, 홍수, 전염병 및 기타 재난은 인류 발전의 역사 전반에 걸쳐 인류를 동반했습니다. 예를 들어, 역사상 알려진 세 가지의 엄청난 전염병(전염병)이 있습니다. 첫 번째는 이집트를 떠나 지중해의 거의 모든 국가를 황폐화시켰으며 약 60년 동안 지속되었습니다. 542년 전염병이 최고조에 달했을 때 콘스탄티노플에서만 매일 수천 명이 사망했습니다. 서유럽 역사상 두 번째이자 가장 불길한 사건은 14세기 중반의 “흑사병”입니다. 아시아에서 시작된 흑사병은 유럽 인구의 3분의 1을 죽였습니다. 1346-48년. V 서유럽흑사병이 창궐하여 2,500만 명이 사망했습니다. 데카메론의 서문에서 보카치오는 그 공포에 대해 설명을 남겼습니다. 세 번째는 1892년 인도(600만 명 이상이 사망)에서 시작되어 20세기까지 확산된 전염병 대유행이다. 남미 아조레스 제도로.
다른 것 가장 큰 재앙인류 역사상 - 서기 79년에 발생한 이탈리아 베수비오 산의 폭발. 그런 다음 바위와 섞인 강력한 용암 흐름이 로마 도시인 폼페이와 헤르쿨라네움을 휩쓸었습니다. 수천 명의 사람들이 사망했습니다.
인간은 항상 가능한 모든 방법을 사용하여 다양한 재난으로부터 자신을 보호하려고 노력해 왔습니다. 치료사와 무당, 자연의 힘에 의지합니다. 신들을 달래기 위한 희생물; 자신을 방어하고 덜 위험하고 부유한 새로운 영토를 점령하는 군대. 이 모든 것은 우리 자신의 안전을 보장하기 위한 첫 번째 시도입니다.

의학, 군사, 과학 및 기술의 발전으로 인류는 한편으로는 더욱 편안하게 살고 더욱 보호받을 수 있게 되었습니다. 반면에 기술적 수단 자체는 위험을 증가시키는 원인이 됩니다. 기술의 발전으로 인해 재해 발생 건수와 규모도 증가하고 있습니다. 미디어의 발달은 극한 상황을 경험하는 데 수많은 사람들의 참여를 결정합니다. 인간이 만든 재난 시대의 시작은 그 시대의 상징이자 호화로운 대서양 횡단 정기선인 타이타닉의 죽음으로 표시되었습니다. 인류는 이렇게 거대한 배를 본 적이 없습니다. 디자이너가 주장한 것처럼 가장 크고, 가장 강력하고, 가장 신뢰할 수 있고 절대적으로 침몰할 수 없는 이 제품은 "타이타닉"이라는 적절한 이름을 받았습니다. 영국 왕립 조선소에서 진수된 타이타닉호는 대서양을 건너 처녀 항해를 떠났지만 돌아오지 못했습니다. 수백 명의 목숨을 앗아간 산업시대의 여명기에 유례없는 재난이 세계를 충격에 빠뜨렸습니다.

1986년 4월 26일, 우크라이나 영토(당시 우크라이나 SSR)에 위치한 체르노빌 원자력 발전소의 네 번째 발전소가 파괴되었습니다. 파괴는 폭발적이었고 원자로는 완전히 파괴되었으며 다량의 방사성 물질이 환경으로 방출되었습니다. 이번 사고는 사망하고 그 결과로 영향을 받은 사람의 수와 경제적 피해 측면 모두에서 원자력 역사상 가장 큰 사고로 간주됩니다.
사고로 인한 방사성 구름은 소련의 유럽 지역, 동유럽, 스칸디나비아, 영국 및 미국 동부를 통과했습니다. 방사성 낙진의 약 60%가 벨라루스 영토에 떨어졌습니다. 약 20만명의 사람들이 오염된 지역에서 대피했습니다. 재난에 관한 공식 정보의 시기적절함, 불완전성 및 상호 모순으로 인해 많은 독립적인 해석이 생겨났습니다. 참사의 희생자는 사고 직후 사망한 시민들뿐만 아니라 위험성을 모르고 노동절 시위에 나섰던 인근 지역 주민들도 포함된다. 이 계산에 따르면 희생자 수 측면에서 체르노빌 재해는 히로시마 원자폭탄을 훨씬 능가합니다.
체르노빌에서 첫 번째 타격을 입은 역 직원과 소방관 등 29 명이 방사선 질환으로 사망했다는 반대 관점도 있습니다. 원전 산업현장 밖에서는 방사선병에 걸린 사람이 없었다. 따라서 재해로 인한 희생자 수는 수만 명에서 수백만 명까지 추정됩니다.
체르노빌 사고의 희생자 수는 대략적으로만 추정할 수 있지만 공식 추정치의 산포는 더 적습니다. 여기에는 사망한 원자력 발전소 근로자와 소방관 외에도 아픈 군인, 사고의 결과를 제거하는 데 참여한 민간인, 방사능 오염에 노출된 지역의 주민도 포함되어야 합니다. 사고로 인해 발생한 질병의 비율을 결정하는 것은 의학 및 통계 분야에서 매우 어려운 작업입니다. 조직마다 10배씩 다른 추정치를 제공합니다. 방사선 노출과 관련된 사망의 대부분은 암으로 인해 발생했거나 암으로 인해 발생할 것으로 믿어집니다. 많은 지역 주민들이 집을 떠나야 했고 재산의 일부를 잃었습니다. 이와 관련된 문제와 건강에 대한 두려움은 사람들에게 심각한 스트레스를 주며, 이는 또한 다양한 질병으로 이어졌습니다.
이전에는 사망자 수, 신체적 질병, 부상 등 극한 상황의 결과가 주요 관심사였다면 이제 전문가들은 인구의 심리사회적, 정신적 건강에 미치는 결과에도 관심을 두고 있습니다. 재난에서 살아남은 사람들과 함께 일하는 전문가들은 재난의 정신적 결과가 신체적 결과만큼 심각할 수 있으며 개인과 집단 모두에게 심각한 질병과 사회적 문제를 초래할 수 있다는 사실에 주목했습니다. 사회 전체 .
제1차 세계대전 중에도 정신과 의사들은 다음과 같은 현상에 주목했다. 전투 작전 중 신체적 부상이나 부상을 입지 않았거나 경상을 입지 않은 군인들이 원인을 알 수 없는 특정 질병의 증상을 보였다는 것이다. 군인들은 우울한 상태, 쇠약, 피로, 수면 장애, 식욕 장애, 동기 없는 공격의 폭발을 경험했습니다. 나중에 이 질병의 원인이 전투 작전 중 받은 정신적 경험(트라우마)인 것으로 밝혀졌습니다.
자연 재해, 인재, 국지적 무력 충돌, 테러 공격 등이 정신에 영향을 미치고 사건의 직접적인 참가자뿐만 아니라 외부 관찰자 사이에서도 지연되고 장기적인 반응의 출현에 기여한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 이미 언급했듯이 미디어 정보(미디어) 덕분에 이러한 이벤트에 간접적으로 참여하게 됩니다. 미디어는 시사를 현실적으로 반영하기 때문에 사람들은 마치 직접 목격한 것처럼 몰입할 수밖에 없다.
이 현상의 가장 눈에 띄는 세계적 사례 중 하나는 다이애나 비의 죽음입니다. 그녀의 친척, 지인 또는 어떤 식 으로든 그녀의 죽음에 연루되지 않은 수십만 명의 사람들이 깊이 (심지어 정신병 적 징후까지) 애도했습니다. 오랫동안 다이애나의 죽음. 단순히 사람들의 반응을 관찰하는 것만으로도 평범한 사람들에 대한 이러한 사건에 대한 일반적인 공감과 공감을 뛰어 넘는다는 것을 이해하는 것만으로도 충분했습니다. 실제로 이와 유사한 상황은 사람에게 삶의 방식뿐만 아니라 정신적 경험의 형태도 부과되는 현대 현실의 표현입니다.
그러나 재난과 군사적 갈등만이 인간의 정신에 부정적인 영향을 미치는 것은 아닙니다. 기술 진보의 발전과 높은 위험을 수반하고 높은 책임감과 집중력을 요구하는 새로운 유형의 전문 활동의 출현도 사람들의 정신 건강에 영향을 미칩니다.
얼마 전까지만 해도 광부와 우주 비행사만이 극한의 작업 조건에서 일한다고 믿어졌습니다. 지난 10~15년 동안 사회 생활의 변화로 인해 극한 상황에서 일하는 직업을 대표하는 직업 수가 증가했습니다. 따라서 소방관, 구조대원, 항공 교통 관제사, 현금 징수원, 도로 순찰관 등의 직업에는 극단적인 요소가 있습니다.
"위험한 직업"에 종사하는 근로자의 활동에는 작업이 극심해지는 두 가지 유형의 조건이 있습니다.
1) 위험이 잠재적인 사건으로 제시되는 일상적인 스트레스가 많은 활동(항공 교통 관제사, 현금 징수원)
2) 근로자가 인명 피해, 물질적 손실에 직면하고 자신의 생명, 건강 또는 가치 체계에 실질적인 위험을 초래할 뿐만 아니라 타인의 생명, 건강 및 복지에 위협이 되는 소위 중대한 사고 (구조자, 소방관).
인간 정신에 대한 극단적인 요인의 영향을 연구할 필요성으로 인해 새로운 심리학 및 실천 분야인 극단적 심리학이 출현하고 적극적으로 발전하게 되었습니다.
극단심리학(EP)은 변화된(비정상적인) 존재 조건에서 인간의 삶과 활동의 일반적인 심리적 패턴을 연구하는 심리학의 한 분야입니다. 극한 심리학 분야의 연구는 비정상적인 생활 조건에서 작업하기 위한 심리적 선택 및 심리적 준비를 개선하고 심인성 요인의 외상 효과로부터 보호하기 위한 조치를 개발하는 것을 목표로 합니다(Psychology. Dictionary, 1990).
EP 연구의 주제는 극단적 요인에 노출된 정신, 극단적 요인이 사람에게 미치는 영향 메커니즘, 반응 및 경험 패턴, 가능한 결과 및 수정 방법입니다.

긴급 상황, 극한 상황, 위기 상황의 개념
비상, 극한 및 위기 상황의 개념은 아직 포괄적인 정의를 받지 못했습니다. 주제에 대한 추가 연구의 맥락에서 다음 정의를 사용하는 것이 좋습니다.
비상 상황(ES)은 사고, 위험한 자연 현상, 재난, 인명 피해, 인간 건강에 대한 피해 또는 피해를 초래할 수 있는 자연 재해 또는 기타 재난의 결과로 발생한 특정 지역의 상황입니다. 환경, 상당한 물질적 손실과 사람들의 생활 조건 붕괴(“1994년 12월 21일자 자연적 및 인재적 비상 사태로부터 인구와 영토를 보호하는 법률 No. 68-FZ(NWRF 94-35)”).
극단적인 상황(라틴어 극단 - 극단적, 비판적)은 사람이 생명, 건강, 개인의 성실성, 행복을 위협하는 것으로 위협하거나 주관적으로 인식하는 갑작스러운 상황입니다.
위기 상황(그리스어 krisis에서 유래 - 결정, 전환점, 결과)은 사람이 짧은 시간 내에 세상과 자신에 대한 자신의 생각을 크게 바꿔야 하는 상황입니다. 이러한 변화는 긍정적일 수도 있고 부정적일 수도 있습니다.
위의 각 상황을 자세히 살펴보겠습니다.

비상
이는 객관적으로 존재하는 조건입니다. 재앙은 이미 일어났습니다.
다양한 기준에 따라 응급 상황을 여러 가지로 분류할 수 있습니다.

지역 비상사태로 인해 부상자가 50명 이상 500명 이하인 경우, 생활 조건이 500명 이상 1,000명 이하인 경우 또는 물질적 피해가 50만 명 이상이지만 그렇지 않은 경우 긴급 상황 당일 최저 임금 및 긴급 구역은 러시아 연방 긴급 상황의 두 구성 기관의 영역을 다루며 그 결과 500명 이상이 부상을 입거나 생활 조건이 이상입니다. 1000명이 피해를 입거나 500만 달러가 넘는 물질적 피해가 발생했습니다. 비상 사태 발생 당일 최저 임금과 비상 구역이 러시아 연방 초국경 비상 사태의 두 개 이상의 구성 기관의 경계를 넘어 확장되어 피해 요인이 확장되었습니다. 러시아 연방 국경 너머 또는 해외에서 발생한 비상 사태 및 그 피해 요인이 러시아 연방 영토를 포괄하는 경우 원산지 기준 인공적 성격의 비상사태운송 사고 및 재앙, 화재, 이유 없는 폭발 또는 그 위협, 방출 사고(위협) 위험 화학 물질, 방사성 물질, 생물학적 물질의 방출, 구조물 및 건물의 갑작스러운 파괴, 전력망 사고 등 자연 비상 사태, 자연 재해 위험한 지질학적, 기상학적, 수문학적 해양 및 담수 현상, 토양 또는 하층토 황폐화, 자연 화재, 지진, 홍수, 쓰나미, 화산 폭발, 산사태, 산사태, 눈사태, 이류, 허리케인, 토네이도, 토네이도, 산불, 폭풍우, 강설, 가뭄 및 자연적 원인으로 인한 기타 현상.
성격전염병(전염병) 환자의 대규모 질병, 가축, 질병이나 해충에 의한 농작물의 대량 파괴, 수자원 및 생물권 상태의 변화, 침하, 산사태, 산사태, 토양 황폐화, 재생 불가능한 자연의 고갈 자원, 대기의 오존층 파괴, 수자원 고갈, 동식물 종의 멸종 등 인간 활동의 결과로 발생하는 사회 발생적 성격의 긴급 상황테러, 인질극, 폭동, 군사 행동

극단적인 상황
잘 알려진 지혜에 따르면 “인생은 우리에게 일어나는 일의 10%와 우리가 그것에 대해 생각하는 것의 90%로 구성됩니다.”
극단적이라는 말은 평범하고 "정상적인" 인간 경험의 한계를 넘어서는 상황을 의미합니다. 즉, 상황의 극한은 사람이 아직 적응하지 않았고 자신의 상황에서 행동할 준비가 되지 않은 요인에 의해 결정됩니다. 상황의 극단적 정도는 이러한 요소의 강도, 기간, 참신함 및 특이성에 따라 결정됩니다.
그러나 상황을 극단적으로 만드는 것은 자신이나 중요한 사랑하는 사람의 삶에 대한 실제적이고 객관적으로 존재하는 위협뿐만 아니라 현재 일어나고 있는 일에 대한 우리의 태도입니다. 각 특정 개인의 동일한 상황에 대한 인식은 개인이므로 "극단적"의 기준은 오히려 개인의 내부 심리적 평면에 있습니다.
극단성을 결정하는 요소로는 다음과 같은 것들이 고려될 수 있다.
상황의 위험, 어려움, 참신함, 책임감으로 인해 다양한 감정적 영향을 받습니다.
필요한 정보가 부족하거나 상충되는 정보가 확실히 과잉되어 있습니다.
과도한 정신적, 육체적, 정서적 스트레스.
불리한 기후 조건에 노출: 더위, 추위, 산소 결핍 등
5. 배고픔, 갈증이 있음.
극한 상황(건강 또는 생명 상실의 위협)은 개인의 기본적인 안정감, 삶이 특정 질서에 따라 조직되고 통제될 수 있다는 믿음, 외상 및 사후 고통스러운 상태의 발달로 이어질 수 있다는 믿음을 심각하게 위반합니다. - 외상성 스트레스, 기타 신경증 및 정신 장애.

위기 상황. 위기
위기는 인생에서 불가피하고 필요한 순간 ​​중 하나이며, 개인과 집단, 사회와 인류 전체의 발전을 이끄는 원동력 중 하나입니다.
위기는 이전에 배운 행동 패턴이 상황에 대처하기에 충분하지 않은 상황에서 발생합니다. 위기 상황에서는 새로운 행동 방식의 개발과 삶의 새로운 의미 찾기가 필요합니다.
위기는 항상 여러 가지 가능한 대안 중에서 선택하는 순간, 의사결정의 순간입니다.
위기는 외부 상황, 충격적인 사건(극단적인 상황)의 결과로 발생할 수 있습니다. 외부 위기의 결과는 외상후 스트레스 장애, 쇼크 트라우마와 같은 상태일 수 있습니다.
개인 내 위기는 개인이 새로운 발달 단계(정신적, 실존적, 연령 관련)로 전환하는 순간입니다. 내부 위기는 불가피하며 외부 위기와는 달리 필요하고 바람직합니다. 인류는 항상 모든 국가의 동화에 훌륭하게 인코딩되어 있는 이 사실을 알고 있었습니다. 이것은 교차로에 있는 기사의 잘 알려진 상황입니다. 추가 경로의 선택은 동화에서만 영웅에게 쉽게 주어지지만 선택을 피하는 것은 불가능하고 불필요하며 심지어 위험하다는 것이 중요합니다. 따라서 위기는 항상 개인의 퇴행적 발전과 점진적 발전 사이의 선택입니다. 사람의 이후의 전체 삶은 어떤 선택이 이루어 졌는지에 달려 있습니다. 심리학의 위기와 위기상황에 대한 이해는 성격심리학과 발달심리학의 틀 안에서 발전해 왔다.
내부 위기에 대해 완전히 눈에 띄지 않는 경험은 없습니다. 그러나 감정의 깊이와 강도는 다른 사람들크게 다르며 다음 요소에 따라 달라집니다.
- 성격(의식) 발달 수준 - 높을수록 위기는 더 고통스럽습니다.
사회문화적 특성;
개인적 및 성격적 특성;
개인이 경험하는 위기의 유형
- 사회 심리적 특성, 사회적 지위.
실존적 중요성을 갖는 내부 위기는 일반적으로 개인 삶의 특정 연령 단계와 관련이 있습니다. 따라서 "위기" 증상을 보이는 사람과 대화할 때 그의 나이를 고려하는 것이 중요합니다. 인생의 주요 위기 기간은 다음과 같습니다.
사춘기(13~15세). 자신의 정체성과 독특함에 대한 십대의 인식과 관련이 있습니다. 개인이 성인의 세계로 들어가는 것을 반영합니다. “나는 의미를 찾고 있습니다.”라는 문구로 표현할 수 있습니다.
자기 결정의 위기(29~33세). "의미를 바꾸다"라는 문구로 표현할 수 있습니다.
인생의 후반기(45~55세)의 위기. 사람은 자기 실현, 원하는 것을 달성하거나 인생에서 원하는 것이 될 수 없다는 사실에 대해 의심합니다. 가장 심각하게 경험되는 문제는 삶의 유한성인데, 이는 이 기간 동안 부모의 상실로 인해 더욱 악화될 수 있습니다(“나와 죽음 사이에는 아무도 없습니다”라는 태도가 나타납니다). 이 위기는 “나는 의미를 잃어가고 있다”라는 말로 표현될 수 있습니다.
일부 연구자들은 노인의 위기에 대해서도 설명합니다. 헬프라인의 경험에서 알 수 있듯이 노인들은 심리 지원 서비스의 가입자인 경우가 많습니다. 그들의 경험은 삶의 의미 상실, 가족, 친구, 건강, 직업 상실, 쓸모없는 느낌 및 무력감과 관련이 있습니다. 외로움의 문제는 그들에게 가장 심각해집니다.
따라서 위기는 전 지구적이고 대규모의 재난과 연관되지 않고 국가의 특성인 과정으로 간주될 수 있습니다. 중요한 시기인간 삶의 자연스러운 과정에서 (예를 들어 십대 위기 - " 과도기적 연령"). 위기는 개인의 이전 삶의 경험과 인과 관계가 있지만 과거 경험을 통해 알려진 방식으로는 극복될 수 없습니다.
예를 들어, 짝사랑, 실직, 실직 사랑하는 사람, 죄책감. 사랑하는 사람의 죽음에 대한 반응으로 나타나는 위기의 놀라운 예는 유명한 이탈리아 예술가 Amadeo Modigliani의 친구인 Jeanne Hebuterne의 행동입니다. 그녀는 아픈 아마데오를 헌신적으로 돌보았습니다. 엄마가 될 준비를 하고 있던 이 용감한 여성은 열정적인 도박꾼인 남편을 찾아 거의 매일 밤 파리 전역을 뛰어다녔습니다.
모딜리아니가 죽은 다음 날, 눈물 한 방울 흘리지 않은 잔느는 6층 창문에서 뛰어내렸습니다.
잔나에게는 사랑이 삶의 핵심이었고, 심지어 그녀가 임신한 아이조차도 그녀의 존재 의미 상실을 보상할 수 없었습니다.
위기는 이전 삶의 기초가 무너지고 새로운 삶이 아직 존재하지 않는 인간 운명의 전환점입니다. 다행히도 대부분의 사람들은 스스로 위기에 대처할 수 있으며 이는 충격적인 사건의 피해자에게도 해당됩니다.

극단적인 상황이 인간에게 미치는 영향
인간의 마음 속에는 극단적이고 긴급한 상황이 삶을 '이전'과 '이후'로 날카롭게 구분합니다. 어떤 유형의 비상 사태가 사람들의 정신 상태에 가장 심각한 결과를 가져오고, 어떤 비상 사태가 더 쉽게 경험할 수 있는지(자연적 또는 인위적)에 대해 명확한 결론을 내리는 것은 어렵습니다.
사람들은 일반적으로 인위적인 비상 사태보다 자연 비상 사태를 훨씬 쉽게 경험한다는 의견이 있습니다. 지진, 홍수 등의 자연재해는 피해자들에게 '신의 뜻' 또는 얼굴 없는 자연의 작용으로 간주됩니다. 여기서는 아무것도 바꿀 수 없습니다.
그러나 베슬란의 비극과 같은 인간이 만든 극단적인 상황은 현금에 매우 파괴적인 영향을 미치므로 개인의 행동을 혼란시킬 뿐만 아니라 전체 개인 조직의 기본 구조, 즉 이미지를 "폭발"시킵니다. 세계. 사람의 습관적인 세상에 대한 그림이 파괴되고 전체 삶의 체계가 조정됩니다.
유네스코에 따르면 지진은 파괴력, 피해 규모, 피해자 수 측면에서 자연재해 중 1위를 차지한다. 지진은 인간이 세운 인공 구조물, 주택, 건물을 파괴합니다. 또한 지진이 발생하면 산이 무너지거나 산사태, 화재 등이 일어나 큰 파괴를 일으키고 인명에 위협이 될 수 있다.
지진과 관련된 구체적인 결과 정신 상태사람들은 부적응 반응의 발달, 건물에 대한 두려움과 관련된 공포증의 출현에 기인할 수 있습니다(예: 2006년 봄 Koryakin 지진에서 살아남은 9세 소녀가 입장을 거부함). 그녀의 가족이 임시 거주하고 있던 학교 건물에서 울고, 몸부림치고, 거리로 뛰쳐나갔습니다.) 반복되는 떨림에 대한 두려움(지진에서 살아남은 사람들은 불안과 반복되는 떨림에 대한 기대로 인해 수면 장애를 경험하는 경우가 많습니다) 사랑하는 사람의 삶에 대한 두려움. 각 경우의 자연재해 결과의 심각성은 개별적으로 평가되어야 합니다. 어떤 사람에게는 지진, 가옥 파괴, 대피, 거주지 변경 등이 모든 것의 붕괴로 이어질 수 있으며, 극심한 감정과 심각한 지연 결과를 초래할 수 있으며, 다른 사람에게는 새로운 삶을 시작할 기회가 될 수 있습니다. .
많은 연구자들에 따르면 인간이 만든 긴급 상황 중에서 가장 정신적 충격을 주는 상황은 인질 상황입니다. 이는 인질들에게 실제적인 죽음의 전망이 존재하고, 마비되는 공포감을 경험한 점, 현재 상황에서 테러리스트에 대응할 수 없는 점, 생명의 내재적 가치와 인질의 인격을 부정하는 점 등이 원인이다. . 그러한 상황은 피해자 자신과 사회 전반에 걸쳐 수많은 공격적인 반응, 불안, 공포증을 야기합니다.
따라서 긴급 상황을 심각도에 따라 명확하게 구분하는 것은 불가능합니다. 각 상황에는 고유한 세부 사항과 특성이 있으며 참가자와 증인에 대한 정신적 결과가 있으며 각 사람이 개별적으로 경험합니다. 여러 면에서 이 경험의 깊이는 개인의 성격, 내부 자원, 대처 메커니즘에 따라 달라집니다.

극단적인 상황의 주제
정신적 결과를 평가하고 예측하는 데 매우 중요한 것은 개인이 응급 상황에 직접 연루되었는지, 목격했는지 또는 응급 상황으로 인해 사랑하는 사람이나 친척을 잃었는지 여부입니다. 비상 상황의 부정적인 요인이 미치는 영향의 성격에 따라 이러한 요인에 노출되는 모든 사람은 조건에 따라 다음 그룹으로 나뉩니다.
첫 번째 그룹은 전문가입니다. 피해자에게 도움을 제공하고 긴급 상황의 결과를 제거하는 데 참여하는 사람들. 다른 사람을 돕는 것과 관련된 전문적인 업무를 수행하는 상황에서 전문가는 주로 업무를 완료하는 데 집중합니다. 이것은 종종 전문가를 걱정합니다. 한 구조자는 이렇게 말했습니다. “어떻게 이런 일이 있을 수 있나요? 나는 전혀 아무것도 느끼지 않습니다. 나는 끔찍한 그림, 죽음, 사람들의 슬픔을 보지만 그것은 나에게 영향을 미치지 않습니다. 난 괜찮아? 이 현상은 심리적 방어 메커니즘, 즉 해리(개인적인 감정적 개입 없이 외부, 외부에서 상황을 살펴보는 것)를 기반으로 하며, 이는 전문적인 활동의 특성으로 인해 사람이 지속적으로 다른 사람들의 고통과 고통에 직면합니다. 이 반응은 정상적인 것으로 간주됩니다. 그러나 극한 상황에서의 작업이 전문가에게 항상 눈에 띄지 않는 것은 아닙니다. 다음 장에서 긴급 상황에서 작업할 때 발생하는 지연된 결과에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
두 번째 그룹은 피해자입니다. 부상을 입고 긴급 상황에 고립된 사람들(인질, 잔해 아래에 있는 사람들, 침수된 집 지붕 위에 있는 사람들 등). 원칙적으로 긴급 상황에서 살아남은 사람들은 생명을 위해 투쟁하는 데 많은 에너지를 소비했으며, 그들이 살아남았다는 사실 자체가 그들이 상황을 더욱 극복하고 정상적인 삶으로 복귀하는 데 큰 자원이 됩니다.
재난 발생 후 이 범주의 사람들의 정신적 반응은 네 단계로 나눌 수 있습니다.
첫 번째 단계는 영웅주의(이타주의, 영웅적 행동, 다른 사람을 돕고 생존하려는 욕구)입니다.
두 번째 단계는 "신혼여행"(모든 위험에서 살아남고 극복했다는 자부심)입니다.
세 번째 단계 - 실망 (분노, 실망: "내 인생의 모든 것이 변해야 할 것 같았지만 모든 것이 동일하게 유지되었습니다. 모두가 내 업적을 잊어 버렸습니다. 나만 기억합니다."희망의 붕괴);
네 번째 단계는 회복(일상생활을 개선하고 자신의 책임으로 돌아가는 것이 필요하다는 인식)입니다.
어느 단계에든 갇히게 되면 '영웅 증후군'이 출현하게 되는데, 이는 다음과 같이 설명할 수 있습니다. "나는 여러분 중 누구도 경험하지 못한 일을 경험했습니다. 여러분은 저를 결코 이해하지 못할 것입니다. 여러분은 모두 어린이입니다." 등이 있습니다. , 결과적으로 반사회적 행동의 발현 (공격성 폭발, 타인의 생명에 대한 위협), 알코올 중독, 자살 또는 "피해자 증후군"의 출현이 가능합니다. “아무도 나를 이해하지 못합니다. 나는 고통 속에서 혼자입니다. ” 대부분의 사람들은 결국 스스로 또는 전문가의 도움을 받아 정상적인 생활로 돌아갑니다.
세 번째 그룹은 피해자(재정적 또는 육체적)입니다. 사랑하는 사람을 잃었거나 운명에 대한 정보가 없는 사람, 집, 재산 등을 잃은 사람. 이 그룹은 가장 심각한 정서적 반응과 장기적인 부정적인 경험을 나타냅니다. 특히 피해자들이 자신에게 닥친 슬픔을 받아들이고 변화된 생활 환경에 적응하는 것이 어렵습니다. 이 그룹은 지연된 정신적 결과의 가장 많은 수를 보여 주며, 이에 대해서는 다음 장에서 설명하겠습니다.
네 번째 그룹은 목격자 또는 증인입니다. 비상 지역에 가까이 거주하거나 거주하는 사람들.
다섯 번째 그룹은 관찰자(또는 구경꾼)입니다. 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 정보를 받고 현장에 도착한 사람들.
이 두 그룹에 속한 사람들의 트라우마 정도는 개인의 특성과 과거의 트라우마 상황의 존재 여부에 따라 크게 달라집니다. 어떤 사람들에게는 주거용 건물에 불을 끄는 것이 흥미롭고 흥미로운 광경일 뿐이고, 다른 사람들에게는 정신적(공포, 신경증) 및 신체 장애(만성 질환 악화, 불면증, 두통)를 유발할 수 있습니다.
여섯 번째 그룹은 텔레비전 시청자입니다. 언론을 통해 긴급상황에 대한 정보를 받고 상황의 추이를 파악하는 사람들. 사람들에게 사건에 대한 정보가 필요하다는 것은 부인할 수 없는 사실입니다. 그러나 전문가들은 긴급 상황에 대한 언론 보도로 인해 부정적인 심리적 결과가 초래되는 사례를 많이 알고 있습니다. 보고서의 감정적 어조는 지나치게 부정적이고, 비극적이며, 지나치게 비관적인 경우가 많습니다.
2002년 10월 뮤지컬 '노르드-오스트'가 공연되던 건물에서 테러가 발생했다는 언론 보도가 대표적이다. 수백만 명의 사람들이 현장에서 거의 24시간 방송을 통해 상황에 감정적으로 참여했습니다. 이 상황의 특징은 지속 시간(며칠)이었습니다. 당시의 사건에 무관심한 사람은 거의 없었습니다. 그 후 사람들은 두려움에 대한 불만, 자신과 사랑하는 사람에 대한 불안, 안정감 위반, 우울한 상태, 열악한 신체적 안녕, 이전에받은 외상 경험의 실현에 대해 전문가에게 도움을 요청했습니다.

결론
극한 상황 심리학의 현재 문제(새롭지만 빠르게 발전하는 심리학 분야)는 재난의 심리사회적 결과, 그것이 인구의 정신 건강에 미치는 영향, 그러한 결과를 최소화하기 위한 방법 개발에 대한 연구입니다.
극단적인 상황은 인간 삶의 모든 영역에서 발생합니다. 인생의 모든 사람은 자신에게 극단적인 여러 상황에 처해 있습니다. 이 책은 주로 곤경에 처한 사람들을 돕는 직업적 임무를 맡은 전문가인 구조대원과 소방관을 대상으로 작성되었습니다. 비극적인 상황을 겪고 있는 사람을 만나는 전문가는 그 사람에게 무슨 일이 일어나고 있는지, 어떻게 그를 도울 수 있는지 아는 것이 중요합니다. 어려운 직업적 상황에 처한 전문가에게 그다지 중요한 것은 자신의 신체적, 정신적 건강을 유지하는 능력입니다. 우리는 이 튜토리얼이 그렇게 되기를 진심으로 바랍니다.

1장에 대한 질문과 과제:
1. 긴급 상황, 극한 상황, 위기 상황의 차이점은 무엇입니까?
2. 극한 상황에 처한 대상 그룹의 이름을 지정하십시오.
3. 극한 상황의 심리학을 연구하는 주제는 무엇입니까?
4. 긴급상황에는 어떤 종류가 있나요?
5. 극단적인 상황의 심리학을 정의하십시오.
긴급상황을 정의하세요.
ES를 정의합니다.
위기란 무엇인가?
어떤 종류의 위기가 있나요?

문학
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의미를 찾는 Frankl V. Man. M.: 진행, 1990.

섹션 II.
정상적인 스트레스

제 2 장.
스트레스: 스트레스 상황의 연구, 정의, 발달 곡선의 역사

이 장에서 다루는 문제:
스트레스: 연구의 역사와 현대 개념. 스트레스가 많은 상황의 발달 곡선. 스트레스 저항의 개념.

스트레스: 연구의 역사와 현대적 시사점
스트레스 교리의 창시자는 수상자입니다 노벨상생리학자 한스 셀리에(1907-82). 1936년에 프라하 대학교의 한 학생이 다양한 신체 기관의 장애로 고통받는 환자에 대한 최초의 관찰 결과를 발표했습니다. 그러한 환자들은 모두 식욕 상실, 근육 약화, 고혈압, 성취 동기 상실을 경험했습니다. G. Selye는 이러한 증상을 "단순 질병 증후군"으로 지정하여 이 경우 많은 사람들이 부신 피질의 변화(크기 증가, 출혈), 림프 조직 고갈(림프절, 흉선), 위궤양. 신체 내 모든 비특이적(일반적으로 신체의 특징이 아닌) 변화 전체를 설명하기 위해 그는 "스트레스"라는 개념을 도입했습니다.
신체에 영향을 미치는 모든 자극은 신체의 여러 가지 적응 반응을 일으키며 특정(추위에 떨림, 더위에서 땀흘림 증가) 및 비특이적(부신 활성화 및 혈액으로 생물학적 활성 물질 방출) 작용을 갖습니다. . 따라서 특정 효과 외에도 모든 영향 요인(스트레스 요인)은 적응 기능을 수행하여 정상 상태를 복원하려는 비특이적 요구를 유발합니다. 따라서 현재 "스트레스"의 개념은 일반적으로 신체에 가해지는 모든 요구에 대한 신체의 비특이적 반응으로 정의됩니다.
스트레스가 항상 피해야 할 일종의 적대적인 힘이라고 믿는 것은 실수일 것입니다. 모든 스트레스가 해로운 것은 아닙니다. 스트레스 활성화는 긍정적인 감정을 유발하는 긍정적인 사건(휴가, 새 아파트로 이사)으로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 상태를 "유스트레스(eustress)"라고 합니다. 우리의 삶을 역동적이고 만족스럽게 만들고, 비정상적인 상황을 두려워하지 않고, 새로운 기회를 거부하지 않고, 가장 중요한 것은 목표를 달성하기 위해 항상 인센티브가 필요합니다. 유스트레스(Eustress)는 우리가 제 시간에 일에 대처하는 데 도움이 되는 활력의 원천입니다. 그가 없었다면 우리의 삶은 회색빛이고 지루했을 것입니다.
부정적인 경험 및 약화되고 파괴적인 힘과 관련된 모든 감정적이고 스트레스가 많은 상태는 "고통"(해결되지 않은 갈등, 사랑하는 사람의 상실)으로 지정됩니다. 하지만 이런 상황에서도 스트레스를 해롭다고 할 수는 없습니다. 결국 어려운 상황(직장에서의 긴급 상황, 강도로부터 탈출할 수 있는 기회)을 극복하는 데 사용할 수 있는 힘을 사람에게 주는 것은 스트레스 반응입니다. 그러므로 좋은 사건에 대한 스트레스는 유익하고 나쁜 사건에 대한 스트레스는 해롭다고 말할 수 없습니다. 유익한 스트레스와 해로운 스트레스 사이의 경계는 때때로 매우 모호할 수 있습니다. '최고는 선의 적'이라는 원칙에 따르면, 긍정적인 감정이 과도하게 지나치면 통제하지 못하면 붕괴를 초래할 수도 있습니다.
G. Selye 이론의 가장 중요한 결함은 스트레스의 원인에서 중추신경계의 주도적인 역할을 부정한다는 것입니다.
G. Selye와 그의 추종자들은 스트레스에 대한 생리적 반응 증후군이 신체의 온전함을 보존하기 위한 방어 반응의 보편적인 모델을 나타내며 인간과 동물 모두에게 동일하다는 것을 보여주었습니다. 그러나 동물과 달리 사람의 생리적 반응은 스트레스 요인의 직접적인 존재뿐 아니라 그것이 개인에게 미치는 심리적 영향에 의해서도 결정될 수 있습니다.
따라서 사람과 관련하여 스트레스의 특이성은 개인의 심리적 방어 메커니즘의 참여와 함께 부정적인 감정을 의식적으로 처리하는 것으로 구성됩니다.
G. Selye 이론의 자연스러운 연속은 전신(생리적) 스트레스와 정신적(정서적) 스트레스를 구별하는 R. Lazarus의 정서적 스트레스 이론입니다. 정서적 스트레스는 내부 및 외부 과정에 대한 신체의 반응으로 작용합니다. 심리적 능력한계에 가깝거나 이를 초과하는 수준으로 긴장시킵니다. 이 이론의 틀 내에서 생리적 스트레스와 정서적 스트레스의 차이는 생리적 스트레스 동안 신체에 대한 불리한 요인의 직접적인 영향과 정서적 스트레스 동안의 간접적인(상황에 대한 사람의 태도 포함을 통해) 부작용으로 설명됩니다. 따라서 정서적 스트레스로 인해 신체에 직접적인 손상 효과가 없을 수도 있습니다.
정서적 스트레스의 경우 정상적인 적응반응을 넘어서는 수준으로 신체의 긴장을 유발하는 요인은 이미 작용하기 시작했거나 예측되는 불리한 요인으로 인한 피해에 대한 예상이다. 따라서 심리적 스트레스 발달에 필요한 조건은 위협에 대한 인식입니다. 그 사람이 상황을 위험하다고 인식하지 않으면 정서적 스트레스는 발생하지 않습니다. 위협적인 상황에 대한 인식과 평가는 인지 과정, 개인의 성격 특성(불안, 정서적 안정성 등) 및 이전 경험과 밀접한 관련이 있습니다. 그러므로 모든 사람에게 동일한 스트레스를 유발하는 요인이나 상황은 없습니다.
위협을 극복하기 위한 개인의 기능적 예비력이 부족함을 나타내는 신호인 정서적 스트레스의 필수 속성은 불안입니다. 이는 실제 인간의 욕구(좌절)에 대한 봉쇄의 출현 또는 전망과 관련된 두려움 또는 기대의 느낌으로 정의되며 정서적 스트레스의 가장 중요한 통합 메커니즘을 구현합니다.
불안한 감정과 특정한 내용을 지닌 위협을 연결하는 것을 두려움이라고 합니다. 일반적으로 불안과 두려움은 스트레스가 많은 상황에서 벗어날 방법을 찾기 위해 적응 메커니즘을 활성화하는 자극인 정신적 적응 메커니즘의 긴장의 주요 징후입니다.
J. Everly와 R. Rosenfeld는 또한 이러한 자극에 대한 감정적, 정신적 평가가 대부분의 자극(외부 또는 내부)을 스트레스 요인으로 전환시키는 데 특정 역할을 한다고 믿었습니다. 자극이 개인에 대한 위협이나 도전으로 해석되지 않으면 스트레스 반응은 전혀 발생하지 않습니다. 따라서 Everly와 Rosenfeld에 따르면 사람들이 경험하는 대부분의 스트레스 반응은 실제로 스스로 생성되며 허용되는 한 지속됩니다.
신체의 생물학적 변화 수준에서 정서적 스트레스는 주로 중추 신경성 과정으로 발생하며 모든 말초 기능 장애는 이차적으로 발생하며 실제로 정서적 과잉 긴장의 결과입니다. 호르몬 메커니즘은 정서적 각성을 실현하는 데 주도적인 역할을 합니다.
생리적 스트레스는 다음과 같이 나타납니다. 정서적 스트레스의 초기 단계에서 인체의 다양한 기능 시스템 간의 정보 연결이 중단되고 고립되어 강렬하게 작동하기 시작하여 최적의 수준에서 조절하는 지표를 독립적으로 유지하려고 노력합니다. . 지속적인 스트레스 노출로 인해 가장 약화된 인간 기능 시스템의 자체 조절 메커니즘이 중단되고 그 기능이 꾸준히 변화합니다. 예를 들어 혈압이 지속적으로 증가하고 면역력이 감소합니다. 해당 생리학적 지표의 조절은 국소 세포 메커니즘에 의해 특정 시간까지 수행되며, 안정적인 불균형으로 인해 질병이 시작됩니다.
스트레스에 대한 현대적인 견해는 생리적 스트레스와 정서적 스트레스를 완전히 분리한다는 조건부로 구별됩니다. 생리적 스트레스에는 항상 정신적 요소가 있으며 그 반대도 마찬가지입니다. 스트레스가 감정적이든 생리적이든, 한 유형은 종종 다른 유형의 원인이 됩니다. 정서적 스트레스는 변함없이 생리적 스트레스를 수반하며 심각한 생리적 스트레스는 감정 상태에 영향을 미칠 수 있습니다. 특히 장기간 또는 만성 스트레스가 있는 경우 문제 해결을 복잡하게 만드는 악순환이 형성됩니다.
따라서 우리는 단 한 번의 단기적인 스트레스라도 생리적인 것부터 심리적인 것까지 신체 기능의 모든 수준에 영향을 미치는 매우 복잡한 현상이라는 결론을 내릴 수 있습니다. 사람이 스트레스를 극복하는 성공 여부는 이러한 각 수준에서의 신체 기능에 달려 있습니다.

스트레스가 많은 상황의 발달 곡선
스트레스를 받으면 우리 몸에는 어떤 일이 일어날까? G. Selye는 자신의 작품 "The Stress of Life"에서 스트레스의 원인(추위, 더위, 고통, 우울, 심지어 행복)이 무엇이든, 즉 삶이 우리에게 요구하는 것이 무엇이든 동일한 신체적 증상이 발생한다고 언급했습니다. 인체에서.
고객과 직원으로부터 끊임없는 압박을 받고 있는 사업가 한 순간의 부주의로 인해 수백 명의 사망자가 발생한다는 사실을 알고 있는 공항 운영자; 승리에 대한 미친 열망을 가진 운동 선수 - 그들은 모두 스트레스를 경험합니다. 그들의 문제는 완전히 다르지만 의학 연구에 따르면 신체는 동일한 생화학적 변화로 고정관념적으로 반응하며 그 목적은 "인간 기계"에 대한 증가된 요구에 대처하는 것입니다. 스트레스를 유발하는 요인은 다르지만 본질적으로 동일한 생물학적 스트레스 반응을 유발합니다.
G. Selye는 스트레스의 영향으로 인체에서 활성화되는 모든 적응 메커니즘을 "일반 적응 증후군"또는 "스트레스 반응"이라고 불렀습니다. 이 증후군은 불안 단계, 저항 단계, 피로 단계 등 3단계로 진행됩니다(그림 1).
1. 불안단계가 첫 번째이다.

러시아 연방 민방위, 긴급 상황 및 재난 구호부

응급심리지원센터

극단적인 상황의 심리학

구조 및 소방관을 위한


일반 편집하에. 심리학과 후보자 N. Yu.S. 쇼이구

UDC 159.9:614.8.084(078) BBK 88.4ya7 P 863

Gurenkova T.N., Ph.D. (Ch. 2,3,5), Eliseeva I.N. (Ch. 11, 12), Kuznetsova T.Yu. (4장), Makarova O.L. (1장), Matafonova T.Yu. (9장), Pavlova M.V. (Ch. 8, 9, 10), Shoigu Yu.S., Ph.D. (서론, 6, 7, 8, 9장, 결론).

검토자:

Zinchenko Yu.P., 심리학 박사. 과학, Karayani A.G. 교수, 심리학 박사. 과학, 교수

P863 구조대원과 소방관의 극한상황 심리학 /

일반 편집하에. Yu.S. 쇼이구. M .: Smysl, 2007. - 319 p.

긴급 상황에서 사람들의 상태와 행동의 심리적 기초를 밝히는 이 교과서는 러시아 연방 긴급 상황부의 긴급 심리 지원 센터 전문가 팀이 작성했으며 외국 및 국내 경험. 이 책에 제시된 자료는 극한 상황의 심리학 문제, 스트레스, 응급 심리 지원 제공, 극한 상황에서 일하는 전문가의 전문 건강 문제를 다룹니다.

우선, 이 매뉴얼은 미래의 구조대원과 소방관을 대상으로 하며, 극한 상황의 심리학 분야에서 일하는 심리 학부 학생 및 대학원생, 심리학자 및 심리 치료사에게 흥미로울 수 있습니다.

UDC 159.9:614.8.084(078) BBK 88.4ya7

ISBN 978-5-89357-253-7 © 러시아 연방 CEPP EMERCOM, 2007

© Smysl 출판사, 2007, 디자인

소개

이 책에서 우리는 비상 상황의 작업 조건, 비상 상황의 심리학 또는 재난 심리학과 관련된 문제에서 발생하는 다양한 심리적 문제를 강조하는 것이 필요하다고 생각합니다.

재난 지역에 갇힌 사람들은 어떻게 되나요? 왜 사람들은 겉보기에 동일한 조건에서 다르게 행동합니까? 긴급 상황을 제거하기 위해 작업하는 동안과 완료 후에는 사람들에게 어떤 일이 발생합니까? 전문가들이 관심을 갖는 질문입니다.

긴급 상황에서 일하는 우수한 전문가는 수많은 스트레스 요인의 영향을받습니다. 이러한 경우 오류로 인한 비용은 매우 높습니다. 불규칙한 근무 시간과 정보 부족으로 비표준적인 조건에서 일하면서 사람들의 삶이 달려 있는 결정을 신속하게 내려야 하는 필요성은 익스트림 프로필 전문가의 업무에만 해당됩니다.

비상 지역에서 전문가의 상태는 스트레스가 많은 상황에 적응하는 일반 법칙의 적용을 받습니다. 전문가의 스트레스 요인에 대한 민감성은 개인의 정신생리학적 특성, 스트레스 내성 수준, 업무 경험에 따라 결정됩니다. 전문가가 자신을 기다릴 수 있는 일이 무엇인지 알고 있다면 좋습니다(동일한 상황은 없지만 각각은 나름대로 특별합니다). 긴급 상황은 항상 계획을 방해하고 일상의 리듬에서 벗어나게 합니다. 응급 상황에서 일한 경험이 있는 전문가에게는 이러한 상황이 충격적이지 않지만 젊은 전문가에게는 스트레스 요인 중 하나입니다. 스트레스가 많은 상황에 대한 정신적 반응 패턴에 대한 지식은 스트레스 영향에 대한 신체의 내성을 증가시킵니다. 고대인들은 “미리 경고한다는 것은 무장했다는 뜻이다”라고 말했습니다.

긴급 상황은 미래의 신념, 생활 방식 변화, 상태 및 감정 변화의 원인 또는 자신을 발견한 사람들의 기존 외상 경험 경험의 역동성을 위한 메커니즘의 시작이 될 수 있는 것으로 알려져 있습니다. 사건의 진원지에서. 이는 피해자뿐만 아니라 그들에게 도움을 제공하는 전문가에게도 적용됩니다. 일반적으로 긴급 상황에서 일하는 사람들은 자신의 작업이 자신에게 미친 영향에 대해 생각하지 않지만 다른 사람의 슬픔과 고통을 보는 것은 눈에 띄지 않습니다. 비상 상황의 심리적 결과와 정신적 자기 조절 기술의 성격에 대한 충분한 지식이 없으면 극단 전문가가 미래의 웰빙 악화에 더 취약하다는 것은 명백합니다. 전문가들은 자신의 삶에 특별한 일이 일어나지 않는 것처럼 보이게 만드는 방어적인 행동 스타일을 개발합니다. 그중에는 응급 상황에서 외상 요인의 영향으로부터 정신을 건설적으로 보호하는 데 도움이 되는 것들이 있고, 질병과 상태 악화로 이어지는 것들이 있습니다. 작업을 마친 후 외상성 반응이 발생할 수 있습니다: 수면 장애(불면증, 불안한 수면); 기분이 좋지 않은 배경의 우세 (슬픔, 우울증의 감정 우세). 일반적으로 복귀 후 짧은 시간 동안 반응이 계속될 수 있습니다. 이 기간 동안 신체는 점차 회복됩니다.

긴급 상황에서 일하는 심리학자의 전문적인 수하물에는 보호 행동의 건설적인 스타일이 있고 특정 기술이 있으며 긴급 상황에서 일하는 정서적 인상을 "해결"하고 이해하고 "경험"할 기회가 있습니다. . 이와 동일한 지식은 구조대원과 소방관에게도 도움이 될 수 있습니다.

익스트림 전문가는 다른 사람들과 마찬가지로 직업 적응, 전문 개발, 전문 소진 및 다음 전문 개발 단계로의 전환 단계를 거칩니다. 우리는 이 책에서 이 모든 것을 설명하는 것이 중요하다고 생각했습니다.

이 책은 체계적인 원리에 따라 구성되어 있으며 네 부분으로 구성되어 있습니다. 첫 번째 절인 '극한상황 심리학 개론'에서는 재난, 극한상황, 비상사태, 위기 등 기본 개념을 정의하고, 주요 상황 유형을 분류하고 이들 개념 간의 관계를 제시한다.

두 번째 섹션인 "정상 스트레스"에서는 "스트레스"의 개념과 그것이 인체에 미치는 영향을 밝히고, 스트레스 반응의 생리적 역학, 스트레스가 많은 상황에 대한 신체의 적응 역학, 행동 반응 패턴 및 보호에 대해 설명합니다. 정신의 메커니즘.

세 번째 섹션에서는 “긴급 심리 지원. 외상성 스트레스'는 긴급 상황의 심리적 측면과 그 결과를 설명합니다. 긴급 상황에서 피해자를 구출하는 데 관여하는 구조 및 소방서 전문가의 작업에 대한 그림은 심리학자의 작업 없이는 불완전합니다. 이 섹션에서는 긴급 상황에서의 심리학자의 작업, 사람들에 대한 응급 심리 지원 방법, 사용 조건, 심리학자의 작업 구성, 응급 구조 및 기타 응급 작업의 심리적 지원 활동 수행 단계에 대해 설명합니다. . 다음으로, 긴급 상황의 장기적인 심리적 결과가 밝혀졌습니다. "외상적 스트레스", "정신적 외상"의 개념, 발생 조건, 외상적 상황 경험의 역학, 그로부터의 회복, 대처의 건설적 행동 패턴, 병리학 적 반응 형태, 슬픔에 잠긴 사람의 반응 역학 설명되어 있습니다.

네 번째 섹션 '전문가의 만성 스트레스와 직업적 건강'에서는 극한 전문가의 작업 조건과 관련된 만성 스트레스 축적 조건, 특정 단계에서 발생할 수 있는 직업적 기형에 대해 이야기합니다. 이와 함께 전문적인 건강을 유지하기 위한 방법과 조건, 전문 개발 단계, 형성 및 전문 활동의 의미 형성 구성 요소가 표시됩니다.

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극한 상황의 심리학 소개

1. 재해, 극한 상황, 긴급 상황, 위기: 정의, 분류, 개념의 관계

이 장에서 다루는 문제:

극단적인, 비상사태, 위기의 정의.

이러한 개념 간의 관계.

극한 상황의 심리학을 연구하는 과목입니다. 극단적인 상황이 사람에게 미치는 영향.

재앙 - 우리는 지인, 친구, 텔레비전 화면에서 이 단어를 얼마나 자주 듣나요? 이 단어는 우리 삶, 언어 및 세계관에 확고하게 자리 잡았습니다. 재앙이란 무엇입니까?

D.N.의 "러시아어 설명 사전"에서. Ushakov는 재난에 대해 다음과 같이 정의합니다.

1. 예상치 못한 불행, 재난, 비극적인 결과를 초래하는 사건.

2. 비극적인 성격의 큰 충격으로 개인 생활이나 공적 생활에 급격한 변화를 가져옵니다.

재난과 비상사태는 항상 있어왔습니다. 지진, 홍수, 전염병 및 기타 재난은 인류 발전의 역사 전반에 걸쳐 인류를 동반했습니다. 예를 들어, 역사상 알려진 세 가지의 엄청난 전염병(전염병)이 있습니다. 첫 번째는 이집트를 떠나 지중해의 거의 모든 국가를 황폐화시켰으며 약 60년 동안 지속되었습니다. 542년 전염병이 최고조에 달했을 때 콘스탄티노플에서만 매일 수천 명이 사망했습니다. 서유럽 역사상 두 번째이자 가장 불길한 사건은 14세기 중반의 “흑사병”입니다. 아시아에서 시작된 흑사병은 유럽 인구의 3분의 1을 죽였습니다. 1346-48년. 흑사병은 서유럽을 강타해 2,500만 명의 목숨을 앗아갔습니다. 데카메로의 서문에서 보카치오는 그 공포에 대해 설명을 남겼습니다. 세 번째는 1892년 인도(600만명 이상이 사망한 곳)에서 시작되어 20세기에 확산된 전염병 대유행이다. 남미 아조레스 제도로.

인류 역사상 또 다른 큰 재난은 서기 79년에 발생한 이탈리아 베수비오 화산의 폭발이다. 그런 다음 바위와 섞인 강력한 용암 흐름이 로마 도시인 폼페이와 헤르쿨라네움을 휩쓸었습니다. 수천 명의 사람들이 사망했습니다.

인간은 항상 가능한 모든 방법을 사용하여 다양한 재난으로부터 자신을 보호하려고 노력해 왔습니다. 치료사와 무당, 자연의 힘에 의지합니다. 신들을 달래기 위한 희생물; 자신을 방어하고 덜 위험하고 부유한 새로운 영토를 점령하는 군대. 이 모든 것은 우리 자신의 안전을 보장하기 위한 첫 번째 시도입니다.

의학, 군사, 과학 및 기술의 발전으로 인류는 한편으로는 더욱 편안하게 살고 더욱 보호받을 수 있게 되었습니다. 반면에 기술적 수단 자체는 위험을 증가시키는 원인이 됩니다. 기술의 발전으로 인해 재해 발생 건수와 규모도 증가하고 있습니다. 매스미디어의 발달은 극한 상황을 경험하는 데 수많은 사람들의 참여를 결정합니다. 인간이 만든 재난 시대의 시작은 그 시대의 상징이자 호화 대서양 횡단 여객선인 타이타닉의 죽음으로 표시되었습니다. 인류는 이렇게 거대한 배를 본 적이 없습니다. 디자이너가 주장한 것처럼 가장 크고, 가장 강력하고, 가장 신뢰할 수 있고 절대적으로 침몰할 수 없는 이 제품은 "타이타닉"이라는 해당 이름을 받았습니다. 영국 왕립 조선소에서 진수된 타이타닉호는 대서양을 건너 처녀 항해를 떠났지만 돌아오지 못했습니다. 수백 명의 목숨을 앗아간 산업시대의 여명기에 유례없는 재난이 세계를 충격에 빠뜨렸습니다.

Shoigu Yu.S. (에디션)

지도 시간. 일반 편집하에. 박사. 정신병. 과학 Yu. M.: Smysl, 2007. -319페이지(1000부 발행). 검토자: Zinchenko P., 심리학 박사. 과학, Karayani A.G. 교수, 심리학 박사. 과학 교수. 긴급 상황에서 사람들의 상태와 행동의 심리적 기초를 밝히는 교과서는 러시아 연방 긴급 상황부의 긴급 심리 지원 센터 전문가 팀이 작성했으며 그 내용을 기반으로 합니다. 국내외 경험을 바탕으로. 이 책에 제시된 자료는 극한 상황의 심리학 문제, 스트레스, 응급 심리 지원 제공, 극한 상황에서 일하는 전문가의 전문 건강 문제에 대해 다룹니다. 목차 극한 상황 심리학 소개.
재앙, 극한상황, 비상사태, 위기: 정의,
분류, 개념의 상관 관계 (비상 상황, 극한 및 위기 상황의 개념. 긴급 상황. 극한 상황. 위기 상황. 위기. 극한 상황이 사람에게 미치는 영향. 극한 상황의 주제). 스트레스: 연구의 역사, 정의, 스트레스가 많은 상황의 발달 곡선(스트레스: 연구의 역사와 현대 사상, 스트레스가 많은 상황의 발달 곡선, 스트레스 저항의 개념, 또는 스트레스가 많은 상황에서 신체가 작동하는 방식). 상황 발생 (스트레스의 본질. 생리적, 심리적 발현 신경계 : 해부학 적 구조 및 기능적 구분. 스트레스의 메커니즘) 스트레스의 심리학 (심리적 스트레스의 발달에 영향을 미치는 요인. 스트레스에 대한 인간의 반응 유형 (수준). 개인의 영향 스트레스의 발생 및 발달에 대한 개인적 특성) 스트레스가 인간의 삶에 미치는 영향 (스트레스가 사람에 미치는 긍정적인 영향, 스트레스의 부정적인 영향, 스트레스가 인체에 미치는 영향). 외상성 스트레스.
응급 심리 지원(스트레스에 대한 급성 반응에 대한 응급 심리 지원. 두려움에 대한 도움. 불안에 대한 도움. 울음에 대한 도움. 히스테리에 대한 도움. 무관심에 대한 도움. 죄책감이나 수치심에 대한 도움. 운동 동요에 도움. 긴장에 도움 떨림, 분노, 분노, 공격성에 대한 도움. 스트레스에 대한 급성 반응에 대한 자조) 긴급 심리적 지원 제공의 조직적 측면.
응급 상황 (긴급 상황에서 심리 서비스 전문가의 활동에 대한 조직도. 응급 심리 지원을 제공하는 일반 원칙 및 기본 전문 심리학 방법. 응급 상황에서 작업할 때 전문 심리학자의 원칙 및 윤리 기준. 방법 응급 심리적 지원을 제공하는 방법. 심리 진단, 응급 심리적 지원 제공에 사용됨) 외상 스트레스 장애(외상후 스트레스 장애(PTSD), 슬픔 반응, 정신 신체 장애). . 주요방향
PTSD의 재활).
만성 스트레스와 전문적인 건강전문가
전문가의 전문적인 건강 (전문적 개발) 증후군 예방. 직업적 소진우선, 이 매뉴얼은 미래의 구조대원과 소방관을 대상으로 하며, 극한 상황 심리학 분야에서 일하는 심리 학부 학생 및 대학원생, 교사, 심리학자 및 심리 치료사에게 흥미로울 수 있습니다.

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지도 시간. 일반 편집하에. 박사. 정신병. 과학 Yu. M.: Smysl, 2007. -319페이지(1000부 발행). 검토자: Zinchenko P., 심리학 박사. 과학, Karayani A.G. 교수, 심리학 박사. 과학 교수. 긴급 상황에서 사람들의 상태와 행동의 심리적 기초를 밝히는 교과서는 러시아 연방 긴급 상황부의 긴급 심리 지원 센터 전문가 팀이 작성했으며 그 내용을 기반으로 합니다. 국내외 경험을 바탕으로. 이 책에 제시된 자료는 극한 상황의 심리학 문제, 스트레스, 응급 심리 지원 제공, 극한 상황에서 일하는 전문가의 전문 건강 문제에 대해 다룹니다. 목차 극한 상황 심리학 소개.
재앙, 극한상황, 비상사태, 위기: 정의,
분류, 개념의 상관 관계 (비상 상황, 극한 및 위기 상황의 개념. 긴급 상황. 극한 상황. 위기 상황. 위기. 극한 상황이 사람에게 미치는 영향. 극한 상황의 주제). 스트레스: 연구의 역사, 정의, 스트레스가 많은 상황의 발달 곡선(스트레스: 연구의 역사와 현대 사상, 스트레스가 많은 상황의 발달 곡선, 스트레스 저항의 개념, 또는 스트레스가 많은 상황에서 신체가 작동하는 방식). 상황 발생 (스트레스의 본질. 생리적, 심리적 발현 신경계 : 해부학 적 구조 및 기능적 구분. 스트레스의 메커니즘) 스트레스의 심리학 (심리적 스트레스의 발달에 영향을 미치는 요인. 스트레스에 대한 인간의 반응 유형 (수준). 개인의 영향 스트레스의 발생 및 발달에 대한 개인적 특성) 스트레스가 인간의 삶에 미치는 영향 (스트레스가 사람에 미치는 긍정적인 영향, 스트레스의 부정적인 영향, 스트레스가 인체에 미치는 영향). 외상성 스트레스.
응급 심리 지원(스트레스에 대한 급성 반응에 대한 응급 심리 지원. 두려움에 대한 도움. 불안에 대한 도움. 울음에 대한 도움. 히스테리에 대한 도움. 무관심에 대한 도움. 죄책감이나 수치심에 대한 도움. 운동 동요에 도움. 긴장에 도움 떨림, 분노, 분노, 공격성에 대한 도움. 스트레스에 대한 급성 반응에 대한 자조) 긴급 심리적 지원 제공의 조직적 측면.
응급 상황 (긴급 상황에서 심리 서비스 전문가의 활동에 대한 조직도. 응급 심리 지원을 제공하는 일반 원칙 및 기본 전문 심리학 방법. 응급 상황에서 작업할 때 심리학자의 원칙 및 윤리 기준. 제공 방법 응급 심리 지원 응급 심리 지원을 제공할 때 사용되는 심리 진단 방법) 외상 스트레스 장애(PTSD), 슬픔 반응, 정신 신체 장애(외상 후 진단 기준) 스트레스 장애(PTSD).
PTSD의 재활).
전문가의 만성 스트레스와 전문적인 건강.
전문가의 전문적 건강(전문성 개발). 우선, 이 매뉴얼은 미래의 구조대원과 소방관을 대상으로 하며, 심리학자, 교사, 심리학자 등이 관심을 가질 수 있습니다. 극한 상황의 심리학 분야에서 일하는 심리치료사.