Παράσιτα

Περιγραφή θέσης εργασίας για ανώτερο πωλητή. Ποιες είναι οι εργασιακές ευθύνες ενός πωλητή; Τι πρέπει να μπορεί να κάνει ένας ανώτερος πωλητής

Ανοίξτε σε μορφή WORD

1.1. Αυτή η περιγραφή θέσης καθορίζει τα λειτουργικά καθήκοντα, τα δικαιώματα και τις ευθύνες του Ανώτερου Ταμείου.

1.2. Ο ταμίας διορίζεται στη θέση και απολύεται από τη θέση με τον τρόπο που ορίζει η κείμενη εργατική νομοθεσία με εντολή του Γενικού Διευθυντή.

1.3. Ο Ανώτερος Ταμίας αναφέρεται απευθείας στον Προϊστάμενο Λογιστή.

1.4. Ο ανώτερος ταμίας πρέπει να έχει δεξιότητες υπολογιστή σε επίπεδο χρήστη με αυτοπεποίθηση, συμπεριλαμβανομένης της ικανότητας χρήσης ειδικών λογιστικών προγραμμάτων.

1.5. Στη θέση του Ανώτερου Ταμείου διορίζεται άτομο με δευτεροβάθμια επαγγελματική εκπαίδευση και προϋπηρεσία τουλάχιστον 1 (ενός) έτους ως ταμίας.

1.6. Ο ανώτερος ταμίας πρέπει να γνωρίζει άπταιστα όλες τις τεχνικές χειρισμού διαφόρων τύπων ταμειακών μηχανών που χρησιμοποιούνται στην επιχείρηση.

1.7. Ο ανώτερος ταμίας πρέπει να γνωρίζει:

Ψηφίσματα, οδηγίες, εντολές και άλλα διοικητικά και κανονιστικά έγγραφα σχετικά με το έργο μιας εμπορικής επιχείρησης και τη διενέργεια συναλλαγών σε μετρητά·

Έντυπα τραπεζικών εγγράφων μετρητών.

Κανόνες αποδοχής, έκδοσης, λογιστικής και αποθήκευσης κεφαλαίων και τίτλων.

Η διαδικασία επεξεργασίας εισερχόμενων και εξερχόμενων εγγράφων.

Όρια στα ταμειακά υπόλοιπα που έχουν καθοριστεί για μια επιχείρηση, κανόνες για τη διασφάλιση της ασφάλειάς τους.

Κανόνες για την τήρηση βιβλίου ταμείου και την προετοιμασία αναφορών μετρητών.

Κανόνες και μέθοδοι για την οργάνωση της εξυπηρέτησης πελατών.

Κανόνες για τη λειτουργία ταμειακών μηχανών και εξοπλισμού υπολογιστών.

Εργατική νομοθεσία;

Εσωτερικοί κανονισμοί εργασίας;

Κανόνες και κανονισμοί ασφάλειας εργασίας.

Κανόνες ασφαλείας, βιομηχανική υγιεινή και υγιεινή, πυρασφάλεια, πολιτική άμυνα.

1.8. Ο ανώτερος ταμίας πρέπει να έχει καλές επικοινωνιακές δεξιότητες, να είναι ενεργητικός και θετικά διατεθειμένος να εκτελεί τα λειτουργικά του καθήκοντα και να γνωρίζει άπταιστα τις τεχνικές λειτουργίας ταμειακής μηχανής.

2.1. Ανώτερος ταμίας:

2.1.1. Διεξαγωγή εργασιών λήψης, λογιστικής, έκδοσης και αποθήκευσης μετρητών και τίτλων με υποχρεωτική συμμόρφωση με τους κανόνες που διασφαλίζουν την ασφάλειά τους.

2.1.2. Λαμβάνει, σύμφωνα με έγγραφα που έχουν συνταχθεί σύμφωνα με την καθιερωμένη διαδικασία, κεφάλαια και τίτλους από τραπεζικά ιδρύματα για την πληρωμή μισθών εργαζομένων, επιδομάτων, επιδομάτων ταξιδιού και άλλων εξόδων.

2.1.3. Τηρεί βιβλίο μετρητών με βάση τα εισερχόμενα και εξερχόμενα έγγραφα, ελέγχοντας την πραγματική διαθεσιμότητα μετρητών και τίτλων με το υπόλοιπο του βιβλίου.

2.1.4. Συντάσσει απογραφές παλαιών τραπεζογραμματίων, καθώς και σχετικά έγγραφα για τη μεταφορά τους σε τραπεζικά ιδρύματα με σκοπό την αντικατάστασή τους με νέα.

2.1.5. Μεταφέρει κεφάλαια σε συλλέκτες σύμφωνα με την καθιερωμένη διαδικασία.

2.1.6. Συντάσσει εκθέσεις μετρητών.

2.1.7. Δέχεται χρήματα από τα ταμεία της εταιρείας στο τέλος της βάρδιας εργασίας τους (αν χρειαστεί και σε άλλες περιπτώσεις).

2.1.8. Χειρίζεται προσεκτικά τα χρήματα (δεν τα μολύνει και δεν κάνει καμία επιγραφή σε χάρτινους λογαριασμούς).

2.1.9. Μεριμνά για την ομαλή λειτουργία των ταμειακών μηχανών της επιχείρησης, παρακολουθεί την απουσία παραβιάσεων των κανόνων εμπορίου στη λειτουργία των ταμειακών μηχανών.

2.1.10. Λαμβάνει μέτρα για την πρόληψη και την εξάλειψη καταστάσεων συγκρούσεων.

2.1.11. Ενημερώνει τη Διοίκηση για υφιστάμενες ελλείψεις στη λειτουργία των ταμειακών μηχανών και στο έργο τους και τα μέτρα που λαμβάνονται για την εξάλειψή τους.

2.1.12. Διατηρεί φιλική ατμόσφαιρα στο χώρο εργασίας. Ο ανώτερος ταμίας πρέπει να είναι υπομονετικός, προσεκτικός και ευγενικός όταν εργάζεται με πελάτες και υπαλλήλους της επιχείρησης.

2.1.13. Εξασφαλίζει καθαριότητα και τάξη στο χώρο εργασίας.

2.1.14. Συμμορφώνεται με την εργασιακή και παραγωγική πειθαρχία, τους κανόνες και κανονισμούς προστασίας της εργασίας, τις απαιτήσεις βιομηχανικής υγιεινής και υγιεινής, τις απαιτήσεις πυρασφάλειας και την πολιτική άμυνα.

2.1.15. Εκτελεί εντολές και οδηγίες από τη διοίκηση της επιχείρησης.

3.1. Ο ανώτερος ταμίας έχει το δικαίωμα:

3.1.1. Λάβετε τις κατάλληλες ενέργειες για την εξάλειψη των καταστάσεων σύγκρουσης και των αιτιών που οδήγησαν σε αυτές.

3.1.2. Δώστε εξηγήσεις για την ουσία και τα αίτια των καταστάσεων σύγκρουσης.

3.1.3. Υποβάλετε προτάσεις στη διοίκηση της επιχείρησης για τη βελτίωση των εργασιών που σχετίζονται με τις λειτουργικές αρμοδιότητες του Ανώτερου Ταμείου και ολόκληρης της επιχείρησης στο σύνολό της.

4.1. Ο ανώτερος ταμίας είναι υπεύθυνος για:

4.1.1. Αδυναμία εκπλήρωσης των λειτουργικών καθηκόντων κάποιου.

4.1.2. Ανακριβείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση εκπλήρωσης των ληφθέντων εργασιών και οδηγιών, παραβίαση προθεσμιών για την εκτέλεσή τους.

4.1.3. Μη συμμόρφωση με εντολές, οδηγίες και διοίκηση της επιχείρησης.

4.1.4. Παραβίαση των εσωτερικών κανονισμών εργασίας, των κανονισμών πυρασφάλειας και ασφάλειας που έχουν θεσπιστεί στην επιχείρηση.

4.1.5. Αποκάλυψη εμπορικών μυστικών.

4.1.6. Απώλειες, ζημιές, έλλειψη χρημάτων και άλλων υλικών περιουσιακών στοιχείων σύμφωνα με τη συμφωνία για την πλήρη οικονομική ευθύνη που έχει συναφθεί με τον Ανώτερο Ταμείο.

4.1.7. Για την αδιάλειπτη λειτουργία των ταμειακών μηχανών στην επιχείρηση, την έγκαιρη συντήρηση και επισκευή τους.

5.1. Οι ώρες εργασίας του Ανώτερου Ταμείου καθορίζονται σύμφωνα με τον Εσωτερικό Κανονισμό Εργασίας που έχει θεσπιστεί στην επιχείρηση.

Περιγραφή θέσης εργασίας - Senior Salesperson

1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Ένας ανώτερος πωλητής ταξινομείται ως τεχνικό στέλεχος.
Ο διορισμός στη θέση του ανώτερου πωλητή και η απόλυση από αυτήν γίνονται με εντολή του γενικού διευθυντή του οργανισμού.
Ένας ανώτερος πωλητής πρέπει να γνωρίζει:

3.1. Ψηφίσματα, οδηγίες, εντολές, άλλα διοικητικά και κανονιστικά έγγραφα ανώτερων και άλλων οργάνων που αφορούν τη χρήση ταμειακών μηχανών.

3.2. Κανόνες αποδοχής, έκδοσης, λογιστικής και αποθήκευσης κεφαλαίων και τίτλων.

3.3. Η διαδικασία εγγραφής βιβλίου ταμείου-χειριστή.

3.4. Κανόνες για τη διασφάλιση της ασφάλειάς τους.

3.5. Η διαδικασία τήρησης βιβλίου ταμείου-χειριστή και σύνταξης συγκεντρωτικών αναφορών.

3.6. Κανόνες λειτουργίας ηλεκτρονικού εξοπλισμού υπολογιστών.

3.7. Βασικές αρχές της εργατικής οργάνωσης.

3.8. Εργατική νομοθεσία.

3.9. Εσωτερικός κανονισμός εργασίας.

3.10. Κανόνες και κανονισμοί προστασίας της εργασίας.

Ο Senior Salesperson αναφέρεται απευθείας στον Εμπορικό Διευθυντή.

Κατά την απουσία του ανώτερου πωλητή (ασθένεια, διακοπές κ.λπ.), τα καθήκοντά του εκτελούνται από άτομο που ορίζεται με εντολή του γενικού διευθυντή του οργανισμού. Το πρόσωπο αυτό αποκτά τα αντίστοιχα δικαιώματα και είναι υπεύθυνο για την ποιοτική και έγκαιρη εκτέλεση των καθηκόντων που του ανατίθενται.

2. ΕΡΓΑΣΙΑΚΕΣ ΕΥΘΥΝΕΣ

Ο γηραιότερος πωλητής:

Διενεργεί εργασίες παραλαβής, λογιστικής, έκδοσης και αποθήκευσης μετρητών και ειδών απογραφής με υποχρεωτική τήρηση των κανόνων που διασφαλίζουν την ασφάλειά τους.
Συντάσσει μια συνοπτική αναφορά για την τρέχουσα ημέρα και μήνα με βάση τα εισερχόμενα και τα εξερχόμενα έγγραφα.
Αντιμετωπίζει τις αξίες που του εμπιστεύονται με προσοχή.
Λαμβάνει μέτρα για τη διασφάλιση της ασφάλειας των κεφαλαίων που του έχουν ανατεθεί και την αποφυγή ζημιών.
Αναφέρει έγκαιρα όλες τις περιστάσεις που απειλούν την ασφάλεια των τιμαλφών που του έχουν εμπιστευτεί.
Πουθενά, ποτέ και με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει πληροφορίες που του είναι γνωστές για πράξεις αποθήκευσης τιμαλφών, καθώς και επίσημες αναθέσεις για την ταμειακή μηχανή.
Εκτελεί ατομικές υπηρεσιακές αναθέσεις από τον άμεσο προϊστάμενό του.
Πωλήσεις εμπορευμάτων από το κατάστημα.
Σύνταξη αποδείξεων πώλησης.
Διακόσμηση παραθύρων.
Τήρηση αρχείων απογραφής.
Επεξεργασία πληροφοριών μέσω προγράμματος λογιστικής αποθήκης.
Παραλαβή εμπορευμάτων και υλικών από την αποθήκη στο κατάστημα.
Επιβλέπει το έργο των ταμείων.

Ο ανώτερος πωλητής έχει το δικαίωμα:

Εξοικειωθείτε με σχέδια αποφάσεων της διοίκησης του οργανισμού σχετικά με τις δραστηριότητές του.
Υποβάλετε προτάσεις για τη βελτίωση των εργασιών που σχετίζονται με τις αρμοδιότητες που προβλέπονται σε αυτές τις οδηγίες.
Ζητήστε προσωπικά ή για λογαριασμό της διοίκησης του οργανισμού από τους υπαλλήλους πληροφορίες και έγγραφα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των εργασιακών τους καθηκόντων.
Απαιτήστε από τη διοίκηση του οργανισμού να παρέχει βοήθεια στην εκτέλεση των επίσημων καθηκόντων.

Ο ανώτερος πωλητής είναι υπεύθυνος για:

Για ακατάλληλη εκτέλεση ή αποτυχία εκπλήρωσης των εργασιακών καθηκόντων που προβλέπονται στην παρούσα περιγραφή εργασίας - εντός των ορίων που καθορίζονται από την ισχύουσα εργατική νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
Για αδικήματα που διαπράχθηκαν κατά την άσκηση των δραστηριοτήτων τους - εντός των ορίων που καθορίζονται από την ισχύουσα διοικητική, ποινική και αστική νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
Για πρόκληση υλικών ζημιών - εντός των ορίων που καθορίζονται από την ισχύουσα εργατική και αστική νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

2. Ο ανώτερος σύμβουλος πωλήσεων υπάγεται στον διευθυντή, τον αναπληρωτή διευθυντή και απευθείας στον επικεφαλής του τμήματος LLC.

3. Ο ανώτερος σύμβουλος πωλήσεων στις δραστηριότητές του καθοδηγείται από τη νομοθεσία της Ουκρανίας, το Καταστατικό της εταιρείας LLC, τους κανονισμούς για την πλατφόρμα συναλλαγών, αυτήν την περιγραφή εργασίας, τα κανονιστικά έγγραφα, τις εντολές του επικεφαλής του τμήματος και του διαχειριστή του πλατφόρμα συναλλαγών.

4. Για τη θέση του ανώτερου συμβούλου πωλήσεων γίνονται δεκτά άτομα με δευτεροβάθμια εκπαίδευση και εμπειρία ως σύμβουλος πωλήσεων σε εταιρεία.

Οι κύριες αρμοδιότητες ενός συμβούλου πωλήσεων είναι:

1. Έλεγχος και συντονισμός της εργασίας των πωλητών στο χώρο εργασίας.

2. Κατάρτιση προγραμμάτων εργασίας για τις βάρδιες των πωλητών, παρακολούθηση της συμμόρφωσής τους και παρακολούθηση της εμφάνισης των πωλητών στις βάρδιες εργασίας.

3. Έλεγχος της συμμόρφωσης των πωλητών με τα πρότυπα εξυπηρέτησης πελατών.

4. Έλεγχος της συμμόρφωσης των πωλητών με την εργασιακή πειθαρχία, το πρόγραμμα εργασίας και τα υγειονομικά πρότυπα στο πάτωμα πωλήσεων.

Δωρεάν νομικές συμβουλές:

5. Τοποθέτηση πωλητών στο τμήμα, ανάθεση εργασιών σε αυτούς, λαμβάνοντας υπόψη την αποτελεσματικότητα χρήσης του χρόνου εργασίας και της εργασίας, την εργασιακή εμπειρία και τα προσόντα.

6. Συμμετοχή στην εξυπηρέτηση πελατών στο πάτωμα πωλήσεων, την έκθεση των εμπορευμάτων, και το ντύσιμο βιτρίνας.

7. Ελέγχει τη διαθεσιμότητα μιας πλήρους σειράς εμπορευμάτων στο τμήμα, τη συμμόρφωση της θέσης των εμπορευμάτων στις προθήκες σύμφωνα με τα εγκεκριμένα πλανογράμματα, την παρουσία και τη συμμόρφωση ετικετών τιμών.

8. Παροχή απαραίτητων υλικών στους πωλητές.

9. Σύνταξη εντολών και πράξεων διαγραφής αναλωσίμων, εκθέσεων χρήσης τους.

Δωρεάν νομικές συμβουλές:

10. Παρακολούθηση καλής λειτουργίας εξοπλισμού και απογραφής του ορόφου συναλλαγών.

11. Οργάνωση και διεξαγωγή πρακτικής άσκησης νέων εργαζομένων, εκπαίδευση και προσαρμογή τους στο χώρο εργασίας.

12. Διατήρηση ευνοϊκού ψυχολογικού περιβάλλοντος, πρόληψη και επίλυση καταστάσεων συγκρούσεων στην ομάδα και με τους πελάτες.

13. Έλεγχος καθαριότητας και τάξης στο τμήμα, ποιότητας καθαρισμού και απολύμανσης.

14. Έλεγχος εμφάνισης πωλητών (διαθεσιμότητα στολής, σήμα, προσεγμένη εμφάνιση).

Δωρεάν νομικές συμβουλές:

15. Αξιολόγηση της εργασίας των πωλητών.

16. Διατήρηση φύλλων παρατήρησης.

17. Παροχή στη διοίκηση με χρονοδιαγράμματα πωλητών με προτάσεις για κίνητρα και κυρώσεις για τους πωλητές.

18. Εκτέλεση οδηγιών από τον άμεσο προϊστάμενο.

19. Παρακολούθηση της συμμόρφωσης από τους πωλητές με τους κανονισμούς ασφαλείας, την προστασία της εργασίας και τη σωστή λειτουργία του εξοπλισμού.

Δωρεάν νομικές συμβουλές:

1. Ελέγξτε την ποιότητα και τις ημερομηνίες λήξης των προϊόντων στον χώρο πωλήσεων και στις προθήκες.

2. Ελέγξτε την ποσότητα των εμπορευμάτων που παραλήφθηκαν με την ποσότητα που αναγράφεται στο τιμολόγιο και την αντιστοιχία των ετικετών τιμών.

3. Έλεγχος της διαδικασίας επιστροφής εμπορευμάτων στην αποθήκη και διαγραφής τους.

4. Απαιτήστε από τους κατώτερους πωλητές να τηρούν την εργασιακή πειθαρχία, την καθαριότητα και την τάξη στο χώρο εργασίας, τους κανόνες και τα πρότυπα εξυπηρέτησης πελατών.

5. Απαιτήστε από τους πωλητές να υποβληθούν σε έγκαιρη εκπαίδευση ασφάλειας και πυρασφάλειας.

6. Κάντε προτάσεις στον διευθυντή, τον επικεφαλής τμήματος, τον υπεύθυνο αποθήκης για τη βελτίωση της λειτουργίας της πλατφόρμας συναλλαγών.

Δωρεάν νομικές συμβουλές:

Ο ανώτερος σύμβουλος πωλήσεων της πλατφόρμας συναλλαγών είναι υπεύθυνος για:

1. Η εργασία των συμβούλων πωλήσεων στο πάτωμα πωλήσεων.

2. Έγκαιρη παράδοση των εμπορευμάτων από την αποθήκη στον χώρο πώλησης.

3. Σωστή εμφάνιση εμπορευμάτων σύμφωνα με πλανογράμματα.

4. Ποιότητα, παρουσίαση και διάρκεια ζωής των εμπορευμάτων σε προθήκες και ράφια.

Δωρεάν νομικές συμβουλές:

5. Συμμόρφωση με εσωτερικούς κανονισμούς εργασίας, κανόνες ασφάλειας εργασίας, καθαριότητα και τάξη.

6. Δημιουργία και διατήρηση υγιούς ψυχολογικού κλίματος στην ομάδα.

7. Μη αποκάλυψη εμπιστευτικών πληροφοριών.

V. ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΕΣ ΓΝΩΣΕΙΣ.

Ένας ανώτερος σύμβουλος πωλήσεων σε μια πλατφόρμα συναλλαγών πρέπει να γνωρίζει:

Δωρεάν νομικές συμβουλές:

1. Πλήρης γκάμα προϊόντων που πωλούνται στο τμήμα.

2. Τύποι, μέγεθος, μάρκες, βαθμός, συμμόρφωση εμφάνισης και άλλα ποιοτικά χαρακτηριστικά των ειδών απογραφής.

3. Επωνυμίες πωλούμενων εμπορευμάτων και οι κατασκευαστές τους, οι έννοιες «ετικέτα», «γραμμωτός κώδικας» και «αντικείμενο».

4. Κανόνες εργασίας με εμπορεύματα (παραλαβή, προβολή, ποιοτικός έλεγχος, έλεγχος ημερομηνίας λήξης, διαγραφή, επιστροφή εμπορευμάτων, συσκευασία, συσκευασία).

5. Κανόνες προβολής εμπορευμάτων, σύμφωνα με εγκεκριμένα πλανογράμματα και προδιαγραφές.

Δωρεάν νομικές συμβουλές:

6. Πρότυπα και κανόνες για την εξυπηρέτηση πελατών εγκεκριμένα από την εταιρεία.

8. Κανόνες συμπεριφοράς σε καταστάσεις σύγκρουσης.

9. Κανόνες και κανονισμοί για την προστασία της εργασίας, τη βιομηχανική υγιεινή και υγιεινή, την πυρασφάλεια, οδηγίες για τη λειτουργία του εξοπλισμού.

Ο ανώτερος πωλητής του Marketplace αλληλεπιδρά:

Υπάγεται άμεσα στον επικεφαλής του τμήματος, ο οποίος αναφέρει το χρονοδιάγραμμα του ανώτερου πωλητή και ελέγχει τις ενέργειές του, αλληλεπιδρά στο θέμα του συντονισμού της έκθεσης εξόδου του πωλητή, καθώς και σε όλα τα τρέχοντα θέματα που σχετίζονται με την οργάνωση της εργασίας του πωλητές. Γ - σε θέματα ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών, συμμόρφωσης με τα πρότυπα εξυπηρέτησης. σχετικά με την κατεύθυνση και το περιεχόμενο των δραστηριοτήτων των πωλητών στον χώρο του πάγκου. Με τον διευθυντή αποθήκης και τον έμπορο - για το θέμα της παραλαβής αγαθών και της απομάκρυνσής τους στο πάτωμα πωλήσεων, της επιστροφής αγαθών στην αποθήκη και της διαγραφής εμπορευμάτων. Με τον υπεύθυνο αγορών - σε θέματα ποιότητας, ημερομηνιών λήξης, επιστροφής ελαττωματικών προϊόντων. Με εκπροσώπους προμηθευτών προϊόντων - για το θέμα των κριτικών προϊόντων. Με την υπηρεσία ασφάλειας και ασφάλειας - για το θέμα της παρακολούθησης της ασφάλειας των ειδών απογραφής, παρακολούθηση της εξόδου των πωλητών από το πάτωμα συναλλαγών κατά τη διάρκεια των διαλειμμάτων, του γεύματος, των αγορών, της παρακολούθησης της πειθαρχίας των πωλητών.

Δωρεάν νομικές συμβουλές:

1. Έλεγχος στην καθημερινή προετοιμασία των θέσεων εργασίας από τους πωλητές, καθιέρωση τάξης στο τμήμα.

2. Διεξαγωγή συνάντησης πωλητών με τον υπεύθυνο του τμήματος μετά από κάθε βάρδια.

3. Διεξαγωγή συναντήσεων υφισταμένων πωλητών για τρέχοντα θέματα στην αρχή και στο τέλος της βάρδιας.

4. Σύνταξη εκθέσεων διαγραφής αναλώσιμων - εβδομαδιαία.

Δωρεάν νομικές συμβουλές:

Περιγραφή Εργασίας Senior Salesperson

Ποιες ιδιότητες πρέπει να έχει ένας ανώτερος πωλητής, ποιες είναι οι ευθύνες του και η περιγραφή της θέσης ενός ανώτερου πωλητή. Και πώς να καταλάβετε αν ένα άτομο μπορεί να αντιμετωπίσει αυτή τη θέση.

Ποιος είναι ανώτερος πωλητής και τι πρέπει να κάνει:

Πρέπει να αντικαταστήσει πλήρως τον διευθυντή και τον έμπορο του καταστήματος σε περίπτωση απουσίας του.
Παρακολούθηση της εργασίας των ταμείων και των βοηθών πωλήσεων.
Προσπαθήστε να μεγιστοποιήσετε τον αριθμό των πωλήσεων.

Τι να βασιστείτε όταν εργάζεστε:

Κανόνες που θεσπίζονται στην εταιρεία·
Εντολές του διευθυντή του καταστήματος λιανικής.

Γνώση ότι ένα άτομο που κατέχει τη θέση του ανώτερου πωλητή πρέπει να έχει:

Τρόπος προετοιμασίας εγγράφων και προετοιμασίας εκθέσεων.
Πώς να υπολογίσετε την απόδοση ενός καταστήματος λιανικής και να κάνετε μια συγκριτική ανάλυση.
Πώς να εντοπίσετε τους λόγους για την αύξηση/μείωση των εσόδων και της επισκεψιμότητας.
Πώς να εργαστείτε στο ταμείο έτσι ώστε ο πελάτης να είναι ικανοποιημένος.
Ποικιλία και τιμές του καταστήματος.
Πώς να συμπληρώσετε έγγραφα μετρητών.
Κανόνες επικοινωνίας με πελάτες.
Πώς να πουλήσετε ένα προϊόν.
Πώς να διδάξετε τους συμβούλους πωλήσεων να πωλούν.

Εμπειρία ως ανώτερος πωλητής ή αναπληρωτής διευθυντής.
Ευγένεια;
Δεξιότητες επικοινωνίας;
Αντοχή στο στρες
Πρέπει να είστε σε θέση να επιλύσετε οποιαδήποτε σύγκρουση προκύψει.
Δείξτε πρωτοβουλία
Να είναι σε θέση να αναλύει.
Μάθετε πώς να κατανέμετε τις εργασίες μεταξύ των πωλητών και πώς να τους παρακινείτε να εργαστούν παραγωγικά.

Πώς να εκπαιδεύσετε έναν ανώτερο πωλητή από την αρχή:

Δωρεάν νομικές συμβουλές:

Κατανοήστε τι είναι ικανό ένα άτομο:
Μιλήστε του, εξηγήστε του τις ευθύνες ενός ανώτερου πωλητή, κάντε ερωτήσεις σχετικά με αυτή τη θέση. Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, πρέπει να καταλάβετε εάν το άτομο μπορεί να αντιμετωπίσει μια τέτοια εργασία.
Πραγματοποιήστε πρακτική άσκηση στο ταμείο, παρατηρήστε την εργασία. Μάθετε πώς να επεξεργάζεστε επιστροφές από πελάτες, να εργάζεστε με αξιώσεις, να συλλέγετε εισπράξεις και να συμπληρώνετε την καθημερινή τεκμηρίωση μετρητών.
Πραγματοποίηση πρακτικής άσκησης σε χώρο πωλήσεων.
Εξηγήστε και αποδείξτε με σαφήνεια τις αρχές του σωστού merchandising.
Μάθετε να διαχειρίζεστε τους υφισταμένους.

«Cold calling from A to Z» (προπόνηση)

5ήμερη εκπαίδευση

Ανθρωποκτονία - Πωλήσεις B2B

Ένα εντατικό 2 ημερών θα σας βοηθήσει να ξεκινήσετε γρήγορα και να προωθήσετε τη χονδρική σας επιχείρηση

“Hard cold calling” (σεμινάριο)

σεμινάριο για όσους θέλουν να μάθουν πώς να πουλάνε

Δωρεάν νομικές συμβουλές:

ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΟ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ

Η σελίδα δεν βρέθηκε στο http://www.kadrovik.ru Λυπούμαστε, αλλά η σελίδα που ζητήσατε, http://www.kadrovik.ru, δεν υπάρχει στον ιστότοπο "πύλη προσωπικού KADROVIK.RU"

Τα πιο συνηθισμένα σφάλματα κατά την εργασία με την πύλη προσωπικού ιστότοπου KADROVIK.RU:

Η διεύθυνση URL τελειώνει σε .htm - όλες οι σελίδες στον ιστότοπο "πύλη προσωπικού KADROVIK.RU" τελειώνουν σε .php
Χρησιμοποιήσατε ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΣΥΜΒΟΛΑ - όλα τα ονόματα στον ιστότοπο χρησιμοποιούν πεζά

Γραμματεία NSC τηλ.

129164, Μόσχα, Τ.Θ. 23

Δωρεάν νομικές συμβουλές:

Κατά την πλήρη ή μερική αντιγραφή υλικού, απαιτείται υπερσύνδεσμος στη σελίδα πηγής.

Περιγραφή εργασίας πωλητή τροφίμων - δικαιώματα και υποχρεώσεις ειδικού

Οι πωλητές είναι ένα περιζήτητο και πολύ κοινό επάγγελμα, στο οποίο δεν είναι δύσκολο να βρεις δουλειά. Οι εργαζόμενοι πρέπει να εκτελούν απλά καθήκοντα και η εκπαίδευση πραγματοποιείται σε βάρος της εταιρείας, αλλά όσοι εργάζονται στο εμπόριο δεν γνωρίζουν πάντα την περιγραφή της θέσης τους και χρησιμοποιήστε το.

Περιγραφές θέσεων εργασίας για υπαλλήλους μιας επιχείρησης υπάρχουν σε όλους τους οργανισμούς· αυτό το έγγραφο είναι οργανωτικής και νομικής φύσης και ορίζει:

θέση υπαλλήλου·
δικαιώματα?
ευθύνη;
αναθέτει τις βασικές λειτουργίες και ευθύνες στον εργαζόμενο.

Πωλητής τροφίμων

Αυτό το έγγραφο δεν είναι υποχρεωτικό για ιδιωτικές επιχειρήσεις και έχει οργανωτικές λειτουργίες. Βασικά, χρησιμεύει για να διευκολύνει τον εξορθολογισμό της εργασίας όλων των υπαλλήλων του τμήματος. Οι οδηγίες δημιουργούνται για υπαλλήλους, εργαζόμενους, διάφορους ειδικούς, καθώς και για διευθυντές.

Δωρεάν νομικές συμβουλές:

Αγαπητοι αναγνωστες! Το άρθρο μιλά για τυπικούς τρόπους επίλυσης νομικών ζητημάτων, αλλά κάθε περίπτωση είναι ατομική. Εάν θέλετε να μάθετε πώς να λύσετε το συγκεκριμένο πρόβλημά σας, επικοινωνήστε με έναν σύμβουλο:

Πώς και από ποιον συντάσσονται οι περιγραφές θέσεων εργασίας;

Προκειμένου οι εργασίες στα τμήματα να εκτελούνται με σαφήνεια και σωστά από τους διευθυντές, συντάσσεται αυτό το έγγραφο· περιγράφει:

όλες οι ευθύνες των εργαζομένων·
χρονοδιάγραμμα στελέχωσης για συγκεκριμένους υπαλλήλους·
χαρακτηριστικά θέσεων και επαγγελμάτων.

Αυτό το έγγραφο πρέπει να διαμορφώνεται με σαφήνεια, δυναμική και γρήγορα να αντικατοπτρίζει τις δομικές και οργανωτικές αλλαγές της εταιρείας. Δεν υπάρχουν βέλτιστα πρότυπα για τη σύνταξη αυτού του εγγράφου. Ως εκ τούτου, είναι αρκετά δύσκολο να αναπτυχθεί, καθώς με τη βοήθειά του πρέπει:

εκτελεί όλες τις απαραίτητες λειτουργίες·
κατανέμουν ομοιόμορφα τις ευθύνες μεταξύ των εργαζομένων·
επιλύουν διάφορες καταστάσεις σύγκρουσης μέσα στον οργανισμό.

Επίσης, αυτό το έγγραφο σας επιτρέπει να απολύσετε έναν εργαζόμενο και να καταγγείλετε τη σύμβαση εργασίας του λόγω ασυμβατότητας με τη θέση του.

Οι αρμοδιότητες για τη σύνταξη περιγραφών θέσεων εργασίας για τους εργαζόμενους στο εμπόριο εμπίπτουν στο τμήμα HR. Μετά από προσεκτική προετοιμασία, αυτό το έγγραφο υπογράφεται από τον επικεφαλής του οργανισμού και στη συνέχεια τίθεται σε ισχύ. Το υπογεγραμμένο έγγραφο φυλάσσεται στο τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού και όταν προσλαμβάνεται νέος υπάλληλος, του δίνεται για υπογραφή σε δύο αντίγραφα, το ένα από τα οποία παραμένει στα χέρια του υπαλλήλου.

Δωρεάν νομικές συμβουλές:

Βασικές οδηγίες για σύμβουλο πωλήσεων

Ο κύριος στόχος στην εργασία ενός συμβούλου πωλήσεων είναι να παρέχει συνθήκες στους πελάτες για να επιλέξουν και να πληρώσουν για τα αγαθά και να επιτύχουν τον μέγιστο όγκο πωλήσεων. Ο σύμβουλος πωλήσεων πρέπει:

έχουν δευτεροβάθμια εξειδικευμένη εκπαίδευση·

να έχετε μια ευχάριστη, ελκυστική εμφάνιση, να είστε τακτοποιημένοι.
Να είστε σκόπιμοι και να ενδιαφέρεστε για την αύξηση των πωλήσεων.

Ο σύμβουλος πωλήσεων πρέπει να γνωρίζει και να συμμορφώνεται με:

Σύμβουλος στην εργασία

όλες οι εντολές, οι εντολές, οι κανονισμοί και τα κανονιστικά έγγραφα της εμπορικής επιχείρησης·
εμπορευματοποίηση και πρότυπα·
ιδιότητες προϊόντος, ποιοτικά χαρακτηριστικά.
όλες οι καθορισμένες τιμές·
πληροφορίες για εταιρείες – προμηθευτές της επιχείρησης και κατασκευαστές·
τρόπο λειτουργίας?
κανόνες και μεθόδους για την οργάνωση της εξυπηρέτησης πελατών·
συνθήκες αποθήκευσης;
μέθοδοι χρήσης·
να μπορεί να σχεδιάζει βιτρίνες και βασικές ετικέτες.
έχουν σαφή γνώση της τεχνολογίας προσωπικών πωλήσεων, της εργατικής νομοθεσίας, της υγιεινής και ασφάλειας στην εργασία, των κανονισμών υγιεινής και υγιεινής και πυρκαγιάς.

Οι αρμοδιότητες των συμβούλων πωλήσεων περιλαμβάνουν:

Δωρεάν νομικές συμβουλές:

Τακτοποίηση εμπορευμάτων σε ράφια και πλήρωσή τους.
συμπλήρωση ετικετών τιμών και ετικετών·
έλεγχος και αποσυσκευασία εμπορευμάτων·
καθαρισμός προϊόντων από μόλυνση·
μελέτη των χαρακτηριστικών του προϊόντος·
λογιστική;
ενημερώστε τον ανώτερο πωλητή για την ανάγκη αναπλήρωσης.
υποβάλλονται σε ανώτερες θέσεις.
αλληλεπιδρούν όσο το δυνατόν περισσότερο με τους επισκέπτες για να πραγματοποιήσουν πωλήσεις·
πώληση αγαθών;
να παρέχει όλες τις απαραίτητες συμβουλές στους πελάτες για θέματα διαθεσιμότητας, ποιότητας, εμβέλειας, διάρκειας ζωής, κατασκευαστές, τεχνολογία παραγωγής·
να παρέχει βοήθεια και να κάνει μια παρουσίαση στον αγοραστή επιδεικνύοντας το προϊόν·
παρέχει στον αγοραστή όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες και τις εκπτώσεις της εταιρείας·
να ενημερώνει με σαφήνεια για την πληρωμή και την παραλαβή των αγαθών και την επιστροφή τους, σύμφωνα με τους εταιρικούς κανόνες και αξίες·
βελτιώνετε συνεχώς τις δεξιότητές σας.

Αρμοδιότητες του ταμία πωλητή και κύριες αρμοδιότητες

Εκτός από τις ευθύνες του πωλητή που περιγράφονται παραπάνω, ο πωλητής ταμίας πρέπει να γνωρίζει:

διαδικασία για τη διενέργεια συναλλαγών σε μετρητά·

εγγραφή τραπεζικών και μετρητών εγγράφων ·
τηρούν αρχεία κεφαλαίων·
συμμορφώνονται με τους κανόνες για την αποθήκευση και την επεξεργασία αναλώσιμων εγγράφων και τίτλων·
να τηρεί αρχεία των ταμειακών υπολοίπων και να διασφαλίζει την ασφάλειά τους·
γνωρίζει και μπορεί να τηρεί ημερολόγιο ενός ταμία-χειριστή·
διαδικασία προετοιμασίας εκθέσεων μετρητών·
έντυπα τραπεζικών εγγράφων·
κανόνες για τη λειτουργία υπολογιστών ταμειακών μηχανών·
να μην αποκαλύπτει πληροφορίες σχετικά με την αποθήκευση, την ασφάλεια, τον συναγερμό, τις επίσημες αναθέσεις·
να αντιμετωπίζετε με προσοχή τις εμπιστευμένες αξίες και να ασκείτε έλεγχο σε αυτές·
συντάσσει απογραφή σύμφωνα με το έντυπο παραγγελίας·
συσκευάστε και δώστε τα πληρωμένα αγαθά στον αγοραστή.
εκπλήρωση των επίσημων καθηκόντων εγκαίρως και μεταφορά κεφαλαίων στους συλλέκτες, με γνώμονα τους εσωτερικούς κανονισμούς εργασίας (εντολές, οδηγίες, οδηγίες) και τον νόμο της Ρωσικής Ομοσπονδίας «Για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών».

Ο πωλητής-ταμίας φέρει οικονομική ευθύνη για τα είδη απογραφής και τα κεφάλαια που του εμπιστεύονται και υπάγεται στα ανώτερα στελέχη.

Ρόλοι και ευθύνες ενός ανώτερου πωλητή

Βασικά, ένας ανώτερος πωλητής μπορεί να είναι υπάλληλος μιας επιχείρησης που έχει υποστεί μια σειρά από βελτιώσεις στα προσόντα, καθώς και νεοαφιχθέντα υπάλληλος άλλης εταιρείας στην ίδια κατεύθυνση και με τις ίδιες λειτουργίες. Ο ανώτερος πωλητής πρέπει να συντονίζει και να παρακολουθεί το έργο των συμβούλων πωλήσεων και των ταμείων πωλήσεων στους χώρους εργασίας τους και να οργανώνει την ομαλή λειτουργία του καταστήματος.

Ο ανώτερος πωλητής πρέπει:

Δωρεάν νομικές συμβουλές:

Ανώτερος πωλητής στην εργασία

να είναι ενεργητικός και κοινωνικός.
αναφέρεται στον διαχειριστή του καταστήματος και σε υψηλότερες θέσεις.
να έχουν ολοκληρώσει ανώτερη ή δευτεροβάθμια επαγγελματική εκπαίδευση και εργασιακή εμπειρία σε αυτό το επάγγελμα·
γνωρίζουν merchandising?
βασικά πρότυπα και τεχνικές προδιαγραφές·
έχουν ξεκάθαρη γνώση της αποθήκευσης?
βασικές αρχές διαχείρισης και δικαίου·
βασικές αρχές και κανόνες της οικονομίας, οργάνωση της εργασίας.
βασικά του merchandising, ηθική και ψυχολογία.
συμμορφώνονται με τη ρωσική εργατική νομοθεσία·
κανόνες πολιτικής άμυνας και ασφάλειας, υγιεινής, πυρασφάλειας. πρέπει να αξιολογεί, να επιβλέπει και να ελέγχει τους πωλητές·
παρέχει στη διοίκηση τις απαραίτητες πληροφορίες, εκτελεί τις εντολές του διευθυντή.

καταρτίζει χρονοδιαγράμματα εργασίας·

να υποβάλει προτάσεις για τη βελτίωση του έργου των πλατφορμών συναλλαγών και των συμβούλων πωλήσεων·

Διατηρούν και εφαρμόζουν μια φιλική, φιλόξενη ατμόσφαιρα στο χώρο εργασίας·

αποτροπή καταστάσεων σύγκρουσης.

Ακριβώς όπως οι πωλητές, ένας ανώτερος πωλητής πρέπει να πουλάει, να τακτοποιεί εμπορεύματα και να αλληλεπιδρά με τους πελάτες για να αυξήσει τις πωλήσεις. Είναι υπεύθυνος για το ποιοτικό επίπεδο εφαρμογής όλων των ρυθμιστικών τεχνικών από τους υπαλλήλους της εταιρείας και συμβάλλει στην ανάπτυξή τους.

Χαρακτηριστικά της εργασίας στον τομέα των τροφίμων

Η πώληση προϊόντων διατροφής είναι ένας τομέας δραστηριότητας που περιλαμβάνει την πώληση προϊόντων διατροφής. Η λειτουργία μιας τέτοιας επιχείρησης πρέπει να λαμβάνεται σοβαρά υπόψη. Πρέπει να ξέρω:

όλους τους υγειονομικούς κανόνες για το εμπόριο προϊόντων διατροφής·

Δωρεάν νομικές συμβουλές:

απαιτήσεις για προϊόντα διατροφής·
γενικοί κανόνες συναλλαγών·
χαρακτηριστικά των πωλήσεων διαφόρων ομάδων προϊόντων διατροφής·
ευθύνη για παραβίαση εμπορικών κανόνων, υγειονομικών απαιτήσεων και προτύπων.

Απόσπασμα από την περιγραφή της θέσης του πωλητή

Ο πωλητής τροφίμων πρέπει να έχει υγειονομικό βιβλίο και πιστοποιητικό, να γνωρίζει και να συμμορφώνεται με:

διαδικασία εισαγωγής·
κανόνες για τη σύναψη γάμου·
εύρος;
βασικές ταξινομήσεις, χαρακτηριστικά, κανόνες, κατηγορίες όλων των προϊόντων διατροφής.
Φοράτε καθαρές στολές.
Εξυπηρέτηση πελατών σύμφωνα με τις πολιτικές του οργανισμού·
παρακολουθεί τις ετικέτες τιμών και τις ημερομηνίες λήξης των αγαθών·
γνωρίζουν όλους τους κανονισμούς σχετικά με το τι απαγορεύεται να πωλείται και πώς να το συσκευάζετε.
να γνωρίζει όλες τις καινοτομίες στους νόμους για το εμπόριο τροφίμων και να τις μελετά·
γνωρίζει όσο το δυνατόν περισσότερο όλες τις πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα τροφίμων που πωλούνται, τις συνθήκες αποθήκευσης, την κατασκευή, τις αντενδείξεις κ.λπ.
Βελτιώστε συνεχώς τα προσόντα σας εντός της επιχείρησης με βάση τους ισχύοντες νόμους.

Ο πωλητής τροφίμων φέρει διοικητική ευθύνη για παραβάσεις που συνεπάγονται τιμωρία με τη μορφή προστίμου. Και ποινική ευθύνη σε περίπτωση θανάτου. Επομένως, ο πωλητής τροφίμων πρέπει να είναι πολύ επικριτικός με τη δουλειά του και να θυμάται ότι η υγεία των πελατών προέχει.

Πώς είναι μια σύμβαση εργασίας εργαζομένου; Εδώ θα βρείτε δείγματα συμβολαίων.

Αποφασίσατε να ανοίξετε ένα παντοπωλείο από την αρχή; Σε αυτό το άρθρο θα μάθετε πώς να το κάνετε αυτό βήμα προς βήμα.

Για να είναι επιτυχημένη μια επιχείρηση, δεν μπορείτε να κάνετε χωρίς ένα ικανό επιχειρηματικό σχέδιο. Εδώ θα μάθετε πώς να δημιουργήσετε ένα για ένα παντοπωλείο.

Πωλητές μη εδώδιμων προϊόντων και οι ευθύνες τους

Οι τομείς δραστηριότητας εκτός τροφίμων περιλαμβάνουν πωλήσεις οικιακών χημικών προϊόντων, επίπλων, κοσμημάτων, ζώων και φυτών, προϊόντων ένδυσης, αρωμάτων, εξοπλισμού, φαρμάκων και πολλά άλλα. Οι κύριες απαιτήσεις και ευθύνες των πωλητών μη εδώδιμων προϊόντων περιλαμβάνουν:

ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών·

εστίαση στην αύξηση των επιπέδων πωλήσεων·
ενημέρωση των αγοραστών σχετικά με τις ιδιότητες του προϊόντος·
προετοιμασία εμπορευμάτων πριν από την πώληση.
εγγραφή όλων των απαραίτητων εγγράφων για τα εμπορεύματα·
συμμόρφωση με τα υγειονομικά πρότυπα στο χώρο εργασίας.

Ένας πωλητής μη εδώδιμων προϊόντων, όπως ένας πωλητής προϊόντων διατροφής, πρέπει να έχει πιστοποιητικό υγείας και να υποβάλλεται σε περιοδικές ιατρικές εξετάσεις σύμφωνα με τη νομοθεσία, να βελτιώνει και να αναπτύσσει τα προσόντα του για να παρέχει πιο επαγγελματική και αποτελεσματική εξυπηρέτηση στους πελάτες.

Όλοι οι πωλητές πρέπει να γνωρίζουν και να συμμορφώνονται με τους κανονισμούς, τους κανόνες και τα κυβερνητικά πρότυπα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Παρακολουθούν στενά τις καινοτομίες και συμμορφώνονται με τις γενικές απαιτήσεις για τα αγαθά που πωλούν.

Έχετε ακόμα ερωτήσεις; Μάθετε πώς να λύσετε ακριβώς το πρόβλημά σας - καλέστε αμέσως:

Το άρθρο λέει "ο πωλητής πρέπει να έχει μια ευχάριστη εμφάνιση." Είναι καλύτερα να μην το παρακάνετε με αυτόν τον παράγοντα. Δεν ξέρω για άλλα κορίτσια, αλλά δεν θα πήγαινα ποτέ να συμβουλευτώ μια πωλήτρια αν φαίνεται καλύτερη από εμένα. Γιατί ήρθα ακριβώς για να διαλέξω ένα προϊόν, αλλά για να κερδίσω κόμπλεξ για τον εαυτό μου!

Επομένως, πιστεύω ότι οι πωλητές (όπως και το λοιπό προσωπικό σέρβις) θα πρέπει να φαίνονται συνηθισμένοι, ή ακόμα καλύτερα, δυσδιάκριτα.

Να βοηθήσει φοιτητές και μεταπτυχιακούς φοιτητές

Γενικός Διευθυντής της JSC Palton

"____"_____________________ 2014

1.1. Η περιγραφή εργασίας που παρουσιάζεται ορίζει τα καθήκοντα, τις ευθύνες και τα δικαιώματα του ανώτερου πωλητή του εμπορικού κέντρου.

1.2. Ένας ανώτερος πωλητής γίνεται δεκτός σε θέση και απολύεται από τη θέση του με τον τρόπο που ορίζει η παρούσα εργατική νομοθεσία με εντολή του επικεφαλής του εμπορικού κέντρου.

1.3. Για τη θέση του ανώτερου πωλητή γίνεται δεκτό άτομο με δευτεροβάθμια επαγγελματική εκπαίδευση και εμπειρία τουλάχιστον ενός έτους στις πωλήσεις.

1.4. Ο ανώτερος πωλητής πρέπει να είναι εξοικειωμένος με τις απαιτήσεις αυτής της οδηγίας και να τις ακολουθεί αυστηρά.

II. Ευθύνες Ανώτερου Πωλητή

2.1. Ο κύριος σκοπός ενός ανώτερου πωλητή είναι να διεκπεραιώνει πληρωμές σε πελάτες στο κατάστημα. Για την αποτελεσματική επίτευξη αυτού του στόχου, ο ανώτερος πωλητής πρέπει να εκτελεί τις ακόλουθες κύριες λειτουργίες:

Προετοιμασία για εργασία;

3.1. Ο ανώτερος πωλητής έχει το δικαίωμα να υποβάλλει προτάσεις στη διοίκηση της επιχείρησης για τη βελτίωση των εργασιών που σχετίζονται με τις αρμοδιότητές του και το σύνολο της επιχείρησης στο σύνολό της.

4.1. Ο ανώτερος πωλητής είναι υπεύθυνος για τη μη συμμόρφωση με εντολές και οδηγίες από τον άμεσο διευθυντή και τη διοίκηση της επιχείρησης.

4.2. Ο ανώτερος πωλητής είναι υπεύθυνος για τη μη συμμόρφωση με τους κανόνες πυρασφάλειας, τους εσωτερικούς κανονισμούς εργασίας και τους κανονισμούς ασφαλείας που έχουν αναπτυχθεί στην επιχείρηση.

4.3. Ο ανώτερος πωλητής είναι υπεύθυνος για την αποκάλυψη εμπορικών μυστικών.

4.4. Ο ανώτερος πωλητής είναι υπεύθυνος για απώλεια, ζημιά, έλλειψη χρημάτων και άλλα υλικά περιουσιακά στοιχεία σύμφωνα με τη συναφθείσα συμφωνία για την πλήρη ευθύνη.

Περιγραφή θέσης εργασίας για επόπτη βάρδιας πωλητών

(όργανο νομικού προσώπου (ιδρυτές)

(άτομο εξουσιοδοτημένο να εγκρίνει

Ανώτερος πωλητής βάρδιας

1. Γενικές Διατάξεις

1.1 Αυτή η περιγραφή θέσης καθορίζει τα καθήκοντα, τα δικαιώματα και τις ευθύνες του ανώτερου πωλητή βάρδιας. Ο υπεύθυνος βάρδιας των πωλητών ανήκει στην κατηγορία του προσωπικού εξυπηρέτησης.

1.2 Ο προϊστάμενος βάρδιας των πωλητών διορίζεται στη θέση και απολύεται με τον τρόπο που ορίζει η κείμενη εργατική νομοθεσία με εντολή του Γενικού Διευθυντή με πρόταση του υπεύθυνου καταστήματος.

1.3.Ο υπεύθυνος βάρδιας του πωλητή αναφέρεται απευθείας στον προϊστάμενο του τμήματος καταστήματος.

1.4 Ο ανώτερος πωλητής βάρδιας στην εργασία του καθοδηγείται από τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας, τα κανονιστικά έγγραφα της Εταιρείας, τις εντολές του Γενικού Διευθυντή, καθώς και τις οδηγίες και τις εντολές του διευθυντή του καταστήματος.

1.5 Στη θέση του ανώτερου πωλητή βάρδιας διορίζεται άτομο με δευτεροβάθμια και δευτεροβάθμια εξειδικευμένη εκπαίδευση και με εμπειρία στο λιανικό εμπόριο τουλάχιστον 1 έτους.

1.6.Πρέπει να γνωρίζει: νομοθετικές και ρυθμιστικές νομικές πράξεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας, συμπεριλαμβανομένων των βασικών στοιχείων ασφάλειας, υγιεινής και προστασίας της εργασίας όσον αφορά την εργασία στον τομέα των πωλήσεων, κανόνες εξυπηρέτησης πελατών. Το εύρος των διαθέσιμων προς πώληση αγαθών, οι τιμές των αγαθών και των παρεχόμενων υπηρεσιών. Να είναι σε θέση να εμφανίζει αγαθά, να γνωρίζει και να ακολουθεί τους κανόνες εγγύτητας προϊόντων, τις συνθήκες πώλησης και τις ημερομηνίες λήξης των εμπορευμάτων, τις μεθόδους και τους κανόνες για τη συσκευασία των εμπορευμάτων.

2. Εργασιακές ευθύνες

2.1.Εξασφαλίστε την πώληση των αγαθών σύμφωνα με την ποικιλία και το σχέδιο πωλήσεων του καταστήματος:

2.1.1. Παρακολουθήστε τη συμμόρφωση της προβολής του προϊόντος με το πλανόγραμμα ορόφων πωλήσεων και τις συστάσεις του εμπόρου.

2.1.2. Παρακολούθηση της ασφάλειας αγαθών, περιουσιακών στοιχείων και εξοπλισμού του ορόφου συναλλαγών.

2.1.3. Παρέχετε στους πωλητές αναθέσεις παραγωγής κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας, με βάση τους στόχους του τμήματος. Παρακολούθηση της εκτέλεσης των καθηκόντων από τους υφισταμένους.

2.1.4. Οργανώστε την εργασία των πωλητών για να ελέγξετε τη διάρκεια ζωής των προϊόντων που πωλούνται στο πάτωμα πωλήσεων.

2.1.5. Σχεδιάστε το κόστος εργασίας για τους πωλητές στο πάτωμα πωλήσεων. Αναφέρετε έγκαιρα στον Διευθυντή για πιθανές αποκλίσεις από τους καθορισμένους στόχους.

2.1.6. Οργανώστε την εγγραφή και αποθήκευση σε βάσεις δεδομένων επιχειρήσεων πληροφοριών σχετικά με τη διαθεσιμότητα και την κίνηση των πόρων εργασίας, την απόδοση των εργαζομένων και το κόστος προσωπικού.

2.1.7. Παρακολουθήστε την πρόοδο των εργασιών για την κατάκτηση νέων τεχνικών εργασίας, την εισαγωγή νέων τύπων εξοπλισμού και την αποτελεσματικότητα του κόστους για την εκπαίδευση του προσωπικού.

2.1.8. Αναλύστε τα αποτελέσματα απόδοσης των υφισταμένων, συμμετάσχετε στη διανομή του ταμείου μισθών. Να συντάξει προτάσεις για ενθάρρυνση και μπόνους για διακεκριμένους υπαλλήλους, να επιβάλει πειθαρχικές κυρώσεις και να εκτελέσει εκπαιδευτικό έργο στην ομάδα.

2.1.9. Συμμορφωθείτε με τους εμπορικούς κανόνες, τις οδηγίες εργασίας και εργασίας, τους εσωτερικούς κανονισμούς εργασίας, τη βιομηχανική υγιεινή και υγιεινή, τις απαιτήσεις πυρασφάλειας και την πολιτική άμυνα.

2.1.10. Ακολουθήστε τις οδηγίες της διοίκησης της Εταιρείας και του διευθυντή καταστήματος, του επικεφαλής τμήματος και του διαχειριστή του ορόφου πωλήσεων.

2.1.11. Παρακολουθήστε τη διαθεσιμότητα των αγαθών στην αίθουσα σύμφωνα με την απαιτούμενη ποικιλία, γνωρίζετε ολόκληρη τη γκάμα των προϊόντων στην αίθουσα και τις καταναλωτικές τους ιδιότητες.

2.1.12. Εάν εντοπιστούν ελαττώματα στα προϊόντα που πωλούνται ή/και στη συσκευασία, σταματήστε την πώληση.

2.1.13. Εμφάνιση αγαθών.

2.1.14. Ενημερώστε τους πελάτες (εάν χρειάζεται) για τις καταναλωτικές ιδιότητες των προϊόντων που πωλούνται, την ποικιλία, τις τιμές των αγαθών και των παρεχόμενων υπηρεσιών, τις ώρες λειτουργίας του σούπερ μάρκετ και βοηθήστε τους πελάτες στην επιλογή ενός προϊόντος.

2.1.15. Παρέχετε στους πελάτες τις απαραίτητες και αξιόπιστες πληροφορίες για τα προϊόντα, διασφαλίζοντας τη δυνατότητα της σωστής επιλογής τους, καθώς και για την ποιότητά τους, τις καταναλωτικές ιδιότητες και τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις ασφάλειας κατά τη χρήση αυτών των προϊόντων.

2.1.16. Να είστε φιλικοί, ευγενικοί με τους πελάτες και να εξυπηρετείτε τους πελάτες σε υψηλό επαγγελματικό επίπεδο.

2.1.17. Κατά την έκδοση, τη συλλογή και τη συσκευασία εμπορευμάτων, ζυγίστε, μετρήστε, συσκευάστε και συναρμολογήστε τα αγαθά σύμφωνα με την παραγγελία του αγοραστή. διασφαλίζει την ομοιομορφία των μετρήσεων και την απαραίτητη ακρίβεια κατά την παράδοση των εμπορευμάτων· χρησιμοποιήστε υλικά συσκευασίας για τρόφιμα που έχουν εγκριθεί για χρήση από τις αρχές του Υπουργείου Υγείας της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

2.1.18. Κατά την αποδέσμευση μετρημένων εμπορευμάτων, χρησιμοποιήστε όργανα μέτρησης που έχουν ελεγχθεί με τον προβλεπόμενο τρόπο.

2.1.19. Λάβετε τα απαραίτητα μέτρα για την αποφυγή ζημιών σε εμπορεύματα.

2.1.20. Διατηρήστε την εμφάνιση που καθιέρωσε η διοίκηση.

2.1.21. Καταχωρίστε ανεξάρτητα τις εισερχόμενες παραδόσεις και τεκμηριώστε το χρονοδιάγραμμα των πωλήσεων των προϊόντων.

2.1.22. Κατά την αποδοχή εμπορευμάτων από προμηθευτές, ελέγξτε την παρουσία δελτίου αποστολής, τιμολογίου, πιστοποιητικού συμμόρφωσης, πιστοποιητικού ποιότητας, κτηνιατρικού πιστοποιητικού, πιστοποιητικού τελωνειακής δήλωσης ή τιμολογίου και ελέγξτε τη συμμόρφωση της τιμής που αναγράφεται στο τιμολόγιο με τους εγκεκριμένους τιμοκαταλόγους. Κάντε διορθώσεις στο δελτίο αποστολής εάν η πραγματική διαθεσιμότητα των εμπορευμάτων δεν ανταποκρίνεται στις προδιαγραφές των προδιαγραφών. Υπογεγραμμένες διορθώσεις και από τα δύο μέρη.

2.1.23. Γνωρίστε τη λίστα των προμηθευτών που δεν δέχονται διορθώσεις στις τεχνικές προδιαγραφές και ασυμφωνίες εγγράφων σε πράξη της καθιερωμένης μορφής.

2.1.24. Μετά την αποδοχή των εμπορευμάτων ως προς την ποιότητα, την ποσότητα και την τιμή, βάλτε τη σφραγίδα του καταστήματος στο TTN, την υπογραφή του προσωπικού ονόματος του ατόμου, αποκρυπτογραφήστε τις υπογραφές και την ημερομηνία παραλαβής.

2.1.25. Καταχωρίστε τα στοιχεία παράδοσης στο βιβλίο αποδείξεων και το μητρώο του Εντύπου Νο. 1 (ημερομηνία, Αριθμός TTN, όνομα προμηθευτή, ποσό τιμολογίου, πλήρες όνομα, πρόσωπο).

2.1.26. Υποβάλετε τα έγγραφα που καθορίζονται στην ενότητα 2.1.21 στον χειριστή-διαχειριστή εμπορευμάτων για περαιτέρω επεξεργασία πληροφοριών.

2.1.27. Εισαγάγετε πληροφορίες σχετικά με το αποδεκτό προϊόν στη βάση δεδομένων της επιχείρησης χρησιμοποιώντας ένα τερματικό συλλογής δεδομένων (DCT).

2.1.28. Ελέγξτε τη συμμόρφωση των βασικών χαρακτηριστικών του προϊόντος και εφαρμόστε οργανοληπτικές μεθόδους για τον ποιοτικό έλεγχο των προϊόντων.

2.1.29. Να παρακολουθείτε τακτικά μαθήματα που πραγματοποιούνται από τη διοίκηση της εταιρείας με σκοπό τη βελτίωση της επαγγελματικής κατάρτισης.

2.1.30. Μία φορά το χρόνο, υποβάλλονται σε πιστοποίηση για τον προσδιορισμό του επιπέδου των επιχειρηματικών και επαγγελματικών προσόντων. υποβάλλονται τακτικά σε ιατρική εξέταση.

2.1.31. Ακολουθήστε γραπτές και προφορικές οδηγίες από τον άμεσο προϊστάμενό σας.

2.1.32. Πηγαίνετε σε επαγγελματικά ταξίδια σε συμφωνία με τον Διευθυντή.

2.1.33. Παραλαβή για εργασία και διασφάλιση της ασφάλειας του εξοπλισμού και άλλων μέσων εμπορίου σε πλήρη και λειτουργική κατάσταση.

2.1.34. Συμμορφωθείτε με τις απαιτήσεις του εργοδότη για την προστασία των εμπορικών μυστικών.

2.1.35. Να γνωρίζετε και να συμμορφώνεστε με τους ισχύοντες κανονισμούς της επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένων των διατάξεων για τις αποδοχές και τις μορφές οικονομικών κινήτρων.

3. Δικαιώματα

Ο ανώτερος πωλητής έχει το δικαίωμα:

3.1 Ζητήστε διευκρινίσεις από τον προϊστάμενο του τμήματος επί της ουσίας των εντολών και των οδηγιών.

3.2.Επικοινωνήστε με τον διευθυντή εάν ο επικεφαλής του τμήματος δεν έλαβε έγκαιρα απόφαση για την οργάνωση της διαδικασίας συναλλαγών στο πάτωμα συναλλαγών.

4. Υπευθυνότητα

Ο ανώτερος πωλητής είναι υπεύθυνος για:

4.1. Για την ποιότητα και την έγκαιρη εκπλήρωση των καθηκόντων που του ανατίθενται από την παρούσα περιγραφή εργασίας.

4.2. Για παράβαση των εσωτερικών κανονισμών εργασίας, των κανονισμών πυρασφάλειας και ασφάλειας.

4.3. Για αποκάλυψη εμπορικών μυστικών.

4.4. Για απώλεια ή ζημιά σε εξοπλισμό και άλλα υλικά περιουσιακά στοιχεία, εάν η απώλεια ή η ζημιά επήλθε με υπαιτιότητά του.

Η περιγραφή εργασίας αναπτύχθηκε στο

Σύμφωνα με ____________________________

(όνομα, αριθμός και ημερομηνία εγγράφου)

Προϊστάμενος του νομικού τμήματος

(υπογραφή) (επώνυμο, αρχικά)

Έχω διαβάσει τις οδηγίες:

(υπογραφή) (επώνυμο, αρχικά)

Κριτικές για τις υπηρεσίες Pandia.ru

Περιγραφές εργασίας

Έργα με θέμα:

Σπίτι

πηγή πληροφοριών

Τεχνική

Κοινωνία

Εκπαίδευση και επιστήμη

Επιχειρήσεις και οικονομικά

Επιχείρηση

Ελεύθερος χρόνος

τεχνολογίες

Υποδομή

Η επιστήμη

Εμπορεύματα

Υπηρεσίες

Οι απόψεις των συντακτών ενδέχεται να μην συμπίπτουν με τις απόψεις των συγγραφέων.

Ξέρει κανείς ποιες είναι οι ευθύνες ενός ανώτερου πωλητή και ποιος ο μισθός;

Θα σας πω εν συντομία - ο Senior Salesperson είναι απλώς το άτομο που έχει υπηρεσία (ζητώ συγγνώμη για την ειλικρίνειά μου εδώ). pa - είναι υπεύθυνος για τα πάντα και για όλους και ο μισθός είναι 30 τοις εκατό μεγαλύτερος από αυτόν ενός απλού πωλητή. Επίσης λόγω ευθύνης, θα πρέπει να κάθεσαι μέχρι αργά στη δουλειά, να φτιάξεις άλλους πωλητές με τους οποίους ήσουν στο ίδιο επίπεδο, δηλαδή να γίνεις αφεντικό τους, γιατί θα σε ρωτήσουν - γι' αυτό θα σε μισήσουν και θα πουν , ότι πετάς ψηλά και όλα αυτά. αλλά αν αυτό θα σας δώσει κάτι στην καριέρα σας, τότε δεν χρειάζεται να το σκεφτείτε, απλώς συμφωνήστε.

Από πού τα ξέρω όλα αυτά; Έπρεπε να δουλέψω για μισό χρόνο οργανώνοντας μια αλυσίδα καταστημάτων, περίπου 8 από αυτά μόνο παντοπωλεία, και στο καθένα υπήρχαν 2 ανώτεροι πωλητές σε βάρδιες. Είχα δει και ακούσει αρκετά.

2. Εργασιακές ευθύνες.

2.1. Παρέχει ηγεσία και ελέγχει την εργασία και την παράδοση των βάρδιων των πωλητών. Παρέχει άμεση, εξειδικευμένη εξυπηρέτηση στους πελάτες του τμήματος

2.2. Επιθεωρεί τους χώρους εργασίας και την ετοιμότητα του προσωπικού του τμήματος για σέρβις.

2.3. Παρέχει έλεγχο της ασφάλειας των αγαθών, του εξοπλισμού λιανικής και άλλων υλικών περιουσιακών στοιχείων του τμήματος.

2.4. Παρακολουθεί τον κατάλληλο σχεδιασμό του τμήματος και εμφανίζει στο τμήμα.

2.5. Δημιουργεί πράξεις διαγραφής αγαθών και τα μεταφέρει στον Διαχειριστή Κατηγορίας για την επακόλουθη επεξεργασία τους.

2.6. Ελέγχει και πραγματοποιεί πλήρη προετοιμασία προπώλησης, τοποθέτηση, προβολή εμπορευμάτων σε ομάδες.

2.7. Ελέγχει και διασφαλίζει τη διαθεσιμότητα των αγαθών στο τμήμα, ελέγχει την ποιότητα, τις ημερομηνίες λήξης των αγαθών, ελέγχει την παρουσία και τη συμμόρφωση ετικετών, ετικετών τιμών σε αγαθά, οργανώνει την εναλλαγή των αγαθών σύμφωνα με τις προθεσμίες. ελέγχει τη διαθεσιμότητα των δικαιολογητικών.

2.8. Έγκαιρη θέτει στην προσοχή των πωλητών πληροφορίες σχετικά με εγκεκριμένα κανονιστικά ή άλλα έγγραφα που σχετίζονται με τις δραστηριότητες του καταστήματος.

2.9. Εξασφαλίζει τη συλλογή, αποθήκευση και έγκαιρη επιστροφή σε προμηθευτές αγαθών που προορίζονται για επιστροφή ή ανταλλαγή.

2.10. Εάν προκύψουν διαφωνίες με πελάτες, λάβετε μέτρα για την πρόληψη και την εξάλειψη καταστάσεων σύγκρουσης.

2.11. Συμμετέχει άμεσα στις μετρήσεις αποθεμάτων.

2.12. Συμμορφώνεται με τα πρότυπα εξυπηρέτησης πελατών, τους εσωτερικούς κανονισμούς εργασίας, τους κανόνες προστασίας της εργασίας, τους κανόνες ασφάλειας και πυρασφάλειας, σύμφωνα με τις τρέχουσες οδηγίες. κανόνες λειτουργίας της ταμειακής μηχανής, οδηγίες και απαιτήσεις του διαχειριστή.

1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Ένας ανώτερος πωλητής ταξινομείται ως τεχνικό στέλεχος.
Ο διορισμός στη θέση του ανώτερου πωλητή και η απόλυση από αυτήν γίνονται με εντολή του γενικού διευθυντή του οργανισμού.
Ένας ανώτερος πωλητής πρέπει να γνωρίζει:

3.2. Κανόνες αποδοχής, έκδοσης, λογιστικής και αποθήκευσης κεφαλαίων και τίτλων.

3.3. Η διαδικασία εγγραφής βιβλίου ταμείου-χειριστή.

3.4. Κανόνες για τη διασφάλιση της ασφάλειάς τους.

3.5. Η διαδικασία τήρησης βιβλίου ταμείου-χειριστή και σύνταξης συγκεντρωτικών αναφορών.

3.6. Κανόνες λειτουργίας ηλεκτρονικού εξοπλισμού υπολογιστών.

3.7. Βασικές αρχές της εργατικής οργάνωσης.

3.8. Εργατική νομοθεσία.

3.9. Εσωτερικός κανονισμός εργασίας.

3.10. Κανόνες και κανονισμοί προστασίας της εργασίας.

Ο Senior Salesperson αναφέρεται απευθείας στον Εμπορικό Διευθυντή.

2. ΕΡΓΑΣΙΑΚΕΣ ΕΥΘΥΝΕΣ

Ο γηραιότερος πωλητής:

Διενεργεί εργασίες παραλαβής, λογιστικής, έκδοσης και αποθήκευσης μετρητών και ειδών απογραφής με υποχρεωτική τήρηση των κανόνων που διασφαλίζουν την ασφάλειά τους.
Συντάσσει μια συνοπτική αναφορά για την τρέχουσα ημέρα και μήνα με βάση τα εισερχόμενα και τα εξερχόμενα έγγραφα.
Αντιμετωπίζει τις αξίες που του εμπιστεύονται με προσοχή.
Λαμβάνει μέτρα για τη διασφάλιση της ασφάλειας των κεφαλαίων που του έχουν ανατεθεί και την αποφυγή ζημιών.
Αναφέρει έγκαιρα όλες τις περιστάσεις που απειλούν την ασφάλεια των τιμαλφών που του έχουν εμπιστευτεί.
Πουθενά, ποτέ και με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει πληροφορίες που του είναι γνωστές για πράξεις αποθήκευσης τιμαλφών, καθώς και επίσημες αναθέσεις για την ταμειακή μηχανή.
Εκτελεί ατομικές υπηρεσιακές αναθέσεις από τον άμεσο προϊστάμενό του.
Πωλήσεις εμπορευμάτων από το κατάστημα.
Σύνταξη αποδείξεων πώλησης.
Διακόσμηση παραθύρων.
Τήρηση αρχείων απογραφής.
Επεξεργασία πληροφοριών μέσω προγράμματος λογιστικής αποθήκης.
Παραλαβή εμπορευμάτων και υλικών από την αποθήκη στο κατάστημα.
Επιβλέπει το έργο των ταμείων.

Ο ανώτερος πωλητής έχει το δικαίωμα:

Εξοικειωθείτε με σχέδια αποφάσεων της διοίκησης του οργανισμού σχετικά με τις δραστηριότητές του.
Υποβάλετε προτάσεις για τη βελτίωση των εργασιών που σχετίζονται με τις αρμοδιότητες που προβλέπονται σε αυτές τις οδηγίες.
Ζητήστε προσωπικά ή για λογαριασμό της διοίκησης του οργανισμού από τους υπαλλήλους πληροφορίες και έγγραφα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των εργασιακών τους καθηκόντων.
Απαιτήστε από τη διοίκηση του οργανισμού να παρέχει βοήθεια στην εκτέλεση των επίσημων καθηκόντων.

Για ακατάλληλη εκτέλεση ή αποτυχία εκπλήρωσης των εργασιακών καθηκόντων που προβλέπονται στην παρούσα περιγραφή εργασίας - εντός των ορίων που καθορίζονται από την ισχύουσα εργατική νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
Για αδικήματα που διαπράχθηκαν κατά την άσκηση των δραστηριοτήτων τους - εντός των ορίων που καθορίζονται από την ισχύουσα διοικητική, ποινική και αστική νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
Για πρόκληση υλικών ζημιών - εντός των ορίων που καθορίζονται από την ισχύουσα εργατική και αστική νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Περιγραφή θέσης εργασίας για επόπτη βάρδιας πωλητών

(όργανο νομικού προσώπου (ιδρυτές)

(άτομο εξουσιοδοτημένο να εγκρίνει

Ανώτερος πωλητής βάρδιας

1.3.Ο υπεύθυνος βάρδιας του πωλητή αναφέρεται απευθείας στον προϊστάμενο του τμήματος καταστήματος.

2.1.Εξασφαλίστε την πώληση των αγαθών σύμφωνα με την ποικιλία και το σχέδιο πωλήσεων του καταστήματος:

2.1.2. Παρακολούθηση της ασφάλειας αγαθών, περιουσιακών στοιχείων και εξοπλισμού του ορόφου συναλλαγών.

2.1.12. Εάν εντοπιστούν ελαττώματα στα προϊόντα που πωλούνται ή/και στη συσκευασία, σταματήστε την πώληση.

2.1.13. Εμφάνιση αγαθών.

2.1.19. Λάβετε τα απαραίτητα μέτρα για την αποφυγή ζημιών σε εμπορεύματα.

2.1.20. Διατηρήστε την εμφάνιση που καθιέρωσε η διοίκηση.

2.1.31. Ακολουθήστε γραπτές και προφορικές οδηγίες από τον άμεσο προϊστάμενό σας.

2.1.32. Πηγαίνετε σε επαγγελματικά ταξίδια σε συμφωνία με τον Διευθυντή.

2.1.34. Συμμορφωθείτε με τις απαιτήσεις του εργοδότη για την προστασία των εμπορικών μυστικών.

Ο ανώτερος πωλητής έχει το δικαίωμα:

3.1 Ζητήστε διευκρινίσεις από τον προϊστάμενο του τμήματος επί της ουσίας των εντολών και των οδηγιών.

Ο ανώτερος πωλητής είναι υπεύθυνος για:

4.2. Για παράβαση των εσωτερικών κανονισμών εργασίας, των κανονισμών πυρασφάλειας και ασφάλειας.

4.3. Για αποκάλυψη εμπορικών μυστικών.

Η περιγραφή εργασίας αναπτύχθηκε στο

Σύμφωνα με ____________________________

(όνομα, αριθμός και ημερομηνία εγγράφου)

Προϊστάμενος του νομικού τμήματος

(υπογραφή) (επώνυμο, αρχικά)

Έχω διαβάσει τις οδηγίες:

(υπογραφή) (επώνυμο, αρχικά)

Κριτικές για τις υπηρεσίες Pandia.ru

Η περιγραφή της θέσης εργασίας του πωλητή αναπτύσσεται για τον εξορθολογισμό των εργασιακών σχέσεων. Το έγγραφο περιέχει έναν κατάλογο λειτουργικών ευθυνών, στοιχεία που σχετίζονται με τα δικαιώματα, τις συνθήκες εργασίας και τις ευθύνες του εργαζομένου. Το τυπικό έντυπο που παρέχεται παρακάτω μπορεί να χρησιμοποιηθεί κατά τη σύνταξη περιγραφής θέσης εργασίας για έναν πωλητή σε παντοπωλείο, κατάστημα μη τροφίμων ή ανώτερο πωλητή.

Δείγμα τυπικής περιγραφής εργασίας για πωλητή

ΕΓΩ. Γενικές προμήθειες

1. Ο πωλητής ανήκει στην κατηγορία των εργαζομένων.

2. Ο διορισμός ή η απόλυση πωλητή γίνεται με εντολή του διευθυντή.

3. Ο πωλητής αναφέρεται απευθείας στον διευθυντή/διευθυντή.

4. Στη θέση του πωλητή διορίζεται άτομο με τουλάχιστον δευτεροβάθμια επαγγελματική εκπαίδευση, ιατρικό αρχείο, δεόντως εκτελεσμένο και με πρακτική άσκηση, χωρίς να προσκομίζει απαιτήσεις εργασιακής εμπειρίας.

5. Κατά την απουσία του πωλητή, τα δικαιώματα, οι αρμοδιότητες και οι λειτουργικές του αρμοδιότητες μεταβιβάζονται σε άλλο υπάλληλο, όπως αναφέρεται στη σχετική παραγγελία.

6. Ο πωλητής καθοδηγείται στις δραστηριότητές του από:

διατάξεις του νόμου για την προστασία των καταναλωτών·
νομοθετικές πράξεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας ·
καθιερωμένα κανονιστικά έγγραφα·
Το καταστατικό της εταιρείας.
εσωτερικούς κανονισμούς εργασίας·
εντολές, οδηγίες του διευθυντή/διευθυντή·
αυτή την περιγραφή εργασίας.

7. Ο πωλητής πρέπει να γνωρίζει:

κανόνες επικοινωνίας με επισκέπτες στον χώρο συναλλαγών·
απαιτήσεις για τη διενέργεια επανακαταμέτρησης·
χαρακτηριστικά αγαθών·
εντολές για τη λογιστική των ειδών απογραφής·
διατάξεις κανόνων ασφαλείας, πρότυπα προστασίας της εργασίας.

II. Εργασιακές ευθύνες του πωλητή

Ο πωλητής έχει τις ακόλουθες επαγγελματικές υποχρεώσεις:

1. Παροχή εξυπηρέτησης πελατών: διαβούλευση, επίδειξη, συσκευασία εμπορευμάτων, υπολογισμός του κόστους του, εγγραφή, παράδοση αγορών.

2. Αναπλήρωση αποθεμάτων αγαθών έγκαιρα. Παρακολουθήστε την ασφάλειά τους, τη σωστή λειτουργία του εξοπλισμού λιανικής πώλησης και την καθαριότητα στον χώρο πωλήσεων.

3. Προετοιμάστε προϊόντα προς πώληση: έλεγχος της συμμόρφωσης των ονομάτων, των ποσοτήτων, της ποικιλίας, των τιμών, της ορθότητας της επισήμανσης. ακεραιότητα συσκευασίας, έλεγχος εμφάνισης.

4. Προετοιμάστε το χώρο εργασίας, συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου της δυνατότητας συντήρησης του εξοπλισμού, του αποθέματος και των εργαλείων.

5. Παραλάβετε το υλικό συσκευασίας και προετοιμάστε το για περαιτέρω χρήση.

6. Τοποθετήστε τα προϊόντα σε ομάδες, τύπους και ποιότητες, λαμβάνοντας υπόψη τις σχετικές απαιτήσεις, την ευκολία και την ασφάλεια της εργασίας.

7. Συμμετέχετε στη συμπλήρωση και ανάρτηση ετικετών τιμών.

8. Μετρήστε μετρητά, καταχωρήστε τον τζίρο τους και παραδώστε τα με τον προβλεπόμενο τρόπο.

9. Ενημερώστε τους αγοραστές σχετικά με την ποιότητα, τα χαρακτηριστικά και τα χαρακτηριστικά λειτουργίας των προϊόντων.

10. Προσφέρετε στους επισκέπτες της περιοχής πωλήσεων παρόμοια, εναλλάξιμα ή συναφή προϊόντα.

11. Μελέτη ενστάσεων, σχολίων, επιχειρημάτων επισκεπτών στο πάτωμα συναλλαγών.

12. Σχεδιάστε τις βιτρίνες σύμφωνα με τα καθιερωμένα πρότυπα και παρακολουθήστε την κατάστασή τους.

13. Λάβετε μέρος σε:

παραλαβή αγαθών, προσδιορισμός της ποιότητάς τους με βάση τα οργανοληπτικά χαρακτηριστικά και άλλους δείκτες·
σύνταξη εκθέσεων εμπορευμάτων, εγγράφων που σχετίζονται με την παραλαβή και τη μεταφορά υλικών περιουσιακών στοιχείων·
διεξαγωγή απογραφής·
επίλυση διαφορών με πελάτες κατά την απουσία εκπροσώπων της διοίκησης.

14. Ενημερώστε τη διοίκηση για προϊόντα που δεν συμμορφώνονται με την επισήμανση και τη συνοδευτική τεκμηρίωση.

15. Υποβολή αιτημάτων για αντικατάσταση και επισκευή εμπορικού εξοπλισμού και αποθέματος.

III. Δικαιώματα

Ο πωλητής έχει το δικαίωμα:

1. Λήψη πληροφοριών σχετικά με σχέδια αποφάσεων διαχείρισης που σχετίζονται με τις δραστηριότητές του.

2. Υποβάλετε για εξέταση από τη διοίκηση:

προτάσεις για τη βελτίωση της εργασίας, τον εξορθολογισμό των εργασιών·
απαιτήσεις για τη δημιουργία συνθηκών για την άσκηση των επίσημων καθηκόντων και δικαιωμάτων τους.

4. Λάβετε ανεξάρτητες αποφάσεις στο πλαίσιο της δικής σας αρμοδιότητας.

5. Υποβάλουν αιτήματα και λαμβάνουν πληροφορίες που χρησιμοποιούνται κατά την εκτέλεση των καθηκόντων τους.

6. Εφιστήστε την προσοχή της διοίκησης στην ανάγκη εξάλειψης των ελλείψεων στις δραστηριότητες της εταιρείας.

7. Λάβετε όλα τα απαραίτητα έγγραφα, εξοπλισμό, στολές για την ολοκλήρωση των ανατεθέντων εργασιών.

8. Μην αρχίσετε να εκτελείτε λειτουργικά καθήκοντα χωρίς να εξασφαλίσετε κατάλληλες συνθήκες εργασίας και μέτρα ασφαλείας.

IV. Ευθύνη

Ο πωλητής είναι υπεύθυνος για:

1. Ακατάλληλη εκτέλεση των επίσημων καθηκόντων κάποιου.

2. Προκαλώντας υλικές ζημιές στην εταιρεία, στους εργαζομένους, στους πελάτες και στους εργολάβους της.

3. Μη τήρηση προθεσμιών ολοκλήρωσης εργασιακών εργασιών.

4. Μη τήρηση των διατάξεων οδηγιών, εντολών, οδηγιών.

5. Παροχή ψευδών πληροφοριών για προϊόντα σε εργαζόμενους και επισκέπτες της εταιρείας.

6. Αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων και εμπιστευτικών πληροφοριών.

7. Παραβίαση απαιτήσεων εργασιακής πειθαρχίας, εσωτερικών κανονισμών εργασίας, πυροπροστασίας και κανονισμών ασφάλειας.

V. Συνθήκες εργασίας

1. Οι συνθήκες εργασίας του πωλητή καθορίζονται από:

Κώδικας Εργασίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
κανόνες ασφαλείας, εσωτερικούς κανονισμούς εργασίας·
απαιτήσεις των υφιστάμενων υγειονομικών και υγειονομικών προτύπων·
εντολές και οδηγίες από τη διοίκηση της εταιρείας.

Ο γηραιότερος πωλητής

Ο γηραιότερος πωλητής- υπάλληλος υπεύθυνος για την εργασία των πωλητών, των ταμείων και του λοιπού προσωπικού που υπάγεται σε αυτόν. Ο κατάλογος των λειτουργικών του αρμοδιοτήτων περιλαμβάνει εργασίες που διαφέρουν από αυτές που ανατίθενται σε έναν κανονικό πωλητή. Αυτά περιλαμβάνουν:

1. Διενέργεια πράξεων λογιστικής, παραλαβής, έκδοσης, αποθήκευσης κεφαλαίων και ειδών απογραφής σύμφωνα με τους κανόνες για την ασφάλειά τους και τη διατήρηση λειτουργικών ιδιοτήτων.

2. Σύνταξη και παροχή συνοπτικών εκθέσεων στη διοίκηση για την απαιτούμενη περίοδο δραστηριότητας με βάση εισερχόμενα και εξερχόμενα έγγραφα.

3. Διακόσμηση βιτρινών και χώρων λιανικής.

4. Εισαγωγή και επεξεργασία πληροφοριών σε βάσεις δεδομένων, εργασία με λογιστικά προγράμματα αποθήκης.

Ένας ανώτερος πωλητής πρέπει να γνωρίζει:

κανόνες για τη διατήρηση εγγράφων ταμείου και την προετοιμασία ενοποιημένων εκθέσεων·
τα βασικά της εργασίας με προγράμματα υπολογιστών για την επεξεργασία βάσεων δεδομένων.
καθιερώθηκαν πρότυπα για την εκτέλεση εργασιακών εργασιών από πωλητές, ταμίες και άλλο υφιστάμενο προσωπικό.

1.3.Ο υπεύθυνος βάρδιας του πωλητή αναφέρεται απευθείας στον προϊστάμενο του τμήματος καταστήματος.

1.6.Πρέπει να γνωρίζει: νομοθετικές και ρυθμιστικές νομικές πράξεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας, συμπεριλαμβανομένων των βασικών στοιχείων ασφάλειας, υγιεινής και προστασίας της εργασίας, καθώς σχετίζονται με την εργασία στον τομέα των πωλήσεων, κανόνες εξυπηρέτησης πελατών. Το εύρος των διαθέσιμων προς πώληση αγαθών, οι τιμές των αγαθών και των παρεχόμενων υπηρεσιών. Να είναι σε θέση να εμφανίζει αγαθά, να γνωρίζει και να ακολουθεί τους κανόνες εγγύτητας προϊόντων, τις συνθήκες πώλησης και τις ημερομηνίες λήξης των εμπορευμάτων, τις μεθόδους και τους κανόνες για τη συσκευασία των εμπορευμάτων.

2. Εργασιακές ευθύνες

2.1.Εξασφαλίστε την πώληση των αγαθών σύμφωνα με την ποικιλία και το σχέδιο πωλήσεων του καταστήματος:

2.1.2. Παρακολούθηση της ασφάλειας αγαθών, περιουσιακών στοιχείων και εξοπλισμού του ορόφου συναλλαγών.

2.1.8. Αναλύστε τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων των υφισταμένων, συμμετέχετε στη διανομή του ταμείου μισθών. Κατάρτιση προτάσεων για ενθάρρυνση και επιδόματα για διακεκριμένους υπαλλήλους, επιβολή πειθαρχικών κυρώσεων και εκτέλεση εκπαιδευτικού έργου στην ομάδα.

2.1.9. Συμμορφωθείτε με τους εμπορικούς κανόνες, τις οδηγίες εργασίας και εργασίας, εσωτερικούς κανονισμούς εργασίας, βιομηχανική υγιεινή και υγιεινή, απαιτήσεις πυρασφάλειας, πολιτική άμυνα.

2.1.12. Εάν εντοπιστούν ελαττώματα στα προϊόντα που πωλούνται ή/και στη συσκευασία, σταματήστε την πώληση.

2.1.13. Εμφάνιση αγαθών.

2.1.19. Λάβετε τα απαραίτητα μέτρα για την αποφυγή ζημιών σε εμπορεύματα.

2.1.20. Διατηρήστε την εμφάνιση που καθιέρωσε η διοίκηση.

2.1.22. Κατά την αποδοχή εμπορευμάτων από προμηθευτές, ελέγξτε την παρουσία δελτίου αποστολής, τιμολογίου, πιστοποιητικού συμμόρφωσης, πιστοποιητικού ποιότητας, κτηνιατρικού πιστοποιητικού, πιστοποιητικού τελωνειακής διασάφησης ή τιμολογίου, ελέγξτε τη συμμόρφωση της τιμής που αναγράφεται στο τιμολόγιο με τους εγκεκριμένους τιμοκαταλόγους. Κάντε διορθώσεις στο δελτίο αποστολής εάν η πραγματική διαθεσιμότητα των εμπορευμάτων δεν ανταποκρίνεται στις προδιαγραφές των προδιαγραφών. Υπογεγραμμένες διορθώσεις και από τα δύο μέρη.

2.1.31. Ακολουθήστε γραπτές και προφορικές οδηγίες από τον άμεσο προϊστάμενό σας.